Werkzeugbilliger - Celle

El S.

Bestellabwicklung reibungslos aber Lieferung (100€) ging völlig daneben. Obwohl für den Liefertermin und die Uhrzeit emails ausgetauscht wurden, erfolgte die Lieferung einen Tag früher als angekündigt und die Ware wurde, trotz Hinweis des Nachbarn, frecherweise und ohne Abstellgenehmigung am falschen Hausgang abgesetzt. 80kg 30 m weit schleppen ist keine Gaudi, freundlicher Hinweis des Kundenservice…wir entschuldigen uns für die Spedition, aber sie schaffen das sicherlich..

Dann beim Einbau durch Fachpersonal der nächste Problemfall, eine Schraube war vom Hersteller so vermurkst eingesetzt, dass sich die Türe nicht einstellen ließ.

Regelung des Mangels schnell und ohne Probleme, jedoch würde ich nicht mehr bei dieser Firma bestellen.

Mel A.

Leider hat die Ware nicht gepasst, die wir bestellt hatten. Rücksendung nur möglich für die doppelten Kosten (statt 70 Euro 160 Euro)... Auf eigene Kosten zurück gesendet - wird dann wegen Unzureichender Sicherung des Pakets (gleiche Verpackung und Ware nicht geöffnet) ein Schaden gemeldet und die Ware nicht angenommen.

Felipe C.

Produkt bestellt, anderes Billigeres Produkt geliefert bekommen.
Nach Anfrage wurde gesagt, dass wäre das neue Nachfolgeprodukt.
Die beisen Produkte gibt es schon lange. das eine ist die günstige Version, das andere die gute Version.
Bezahlt habe ich für die gute Version, erhalten die billige Version.
Kommunikation sehr langsam und vrsucht einen in die Irre zu führen. Finger weg von diesem Shop.

Guido S.

Ich habe online nun zum zweiten Male Kellerfenster bestellt.
Hierzu gibt es eine große Vielfalt an Farben, Größen und Qualität. Für jeden Anspruch dürfte etwas dabei sein... Auch für den kleinen Geldbeutel.
Da ich Sondermaß benötige, hatte ich die Firma per Mail angeschrieben. Die Antwort kam zeitnah, freundlich und kompetent.
Ich würde hier immer wieder kaufen!

G. B.

Wir warten seit dem 30.7.2020 auf mehre bestellte Paar Arbeitsschuhe. ( angebliches Lieferdatum )
Auch nach mehrmaliger Aufforderung konnte es , bis heute! zu keiner Lieferung der bestellten und bezahlten Ware kommen.
Auch die Aufforderung uns das Geld zurück zu überweisen wird ignoriert .
Ich rate dringend vom Kauf bei diesem Shop ab!
Seriös ist Anders!

Matthias S.

Habe 13 Fenster und zwei Türen in unterschiedlichen Größen bestellt. Der Preis war unschlagbar! Zudem sehr fachkundige und freundliche Beratung. Die bestellte Ware kam pünktlich und ohne Mängel. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Stephan R.

Ich habe einen Artikel zurückgeschickt und mein Geld bislang nicht zurückbekommen. Auch der Umgang mit Kunden bleibt zu wünschen übrig. Werde seit 10 Tagen mit den Worten: „Wir erstatten in Kürze“ hingehalten.
Es ist so müßig, wenn sich Leute so verhalten. Ich weiß nicht, ob die Firma zugrunde geht, wegen den 35€, die sie mir erstatten sollen.

Jörg T.

Habe 2 Fenster und 2 Türen bestellt. Lieferung war pünktlich. Qualität war schulnote 2-3 was aber bei den niedrigen Preis besonders bei den Türen in Ordnung ist. Die Qualität der Fenster war nicht so gut. Nicht viel günstiger als bei meinen örtlichen Fensterbauer, aber deutlich schlechtere Qualität und Verarbeitung. Beide Fenster verriegelten beim ankippen unten nicht. Nach ewigen hin und her habe ich nach über 5 Wochen eine Einstellanleitung erhalten und habe es zum Glück hin bekommen. Mein Fazit: für einen ein kostengünstigen Bau gut, wenn man handwerklich geschickt ist und man mit Reklamation und längerer Bearbeitungszeit Leben kann.
Für alle die Zeitdruck haben und allem in ärger aus dem Weg gehen wollen empfehle ich eine örtliche Fachfirma, die bei größerer Stückzahl und wahrscheinlich kostenloser Lieferung nicht unbedingt viel teurer ist. Diese machen auch ein kostenloses Aufmaß und man hat immer ein Ansprechpartner vor Ort. Wer wert auf einheitliche Fenster und Türen legt ist vor Ort auch auf der sicheren Seite.

Mir reicht die Erfahrung aus. Ich bestelle lieber wieder vor Ort und schone meine Nerven.