Vergölst Emden - Emden

Tom R.

Habe immer wieder mit den beiden Mitarbeitern der LKW Abteilung zu tun und kann diese nur absolut weiter empfehlen. Bei einem Reifenschaden in unserem vielfältigen Fuhrpark wird immer schnell und professionell geholfen, sowohl bei uns im Betrieb als auch dort in der Werkstatt. Erstklassig.

Michaela D.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Wir waren begeistert, dass unser Reifen sofort repariert und gewechselt wurde. Alle waren sehr nett, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank für alles an das Vergölst Team in Emden.

Gottfried U.

Termin für Reifenwechsel wurde ohne Verzögerung eingehalten. Freundliche Mitarbeiter:innen die alle Fragen fachkundig beantworten können.

Stephan B.

!! ABSOLUT ZU EMPFEHLEN !!
Ich habe mich mit einem Reifenschaden am letzten Freitagmorgen telefonisch gemeldet. Mein Problem wurde verstanden und mir wurde sofort am Telefon geholfen. Schon 2,5 Stunden später hatte ich den Termin und mir konnte vor Ort geholfen werden. 2 Räder hatten Beschädigungen und mussten getauscht werden. Absolut nettes Team, absolut kompetent und professionell. Mir wurde vom Monteur alles verständlich erklärt. Preis war auch absolut in Ordnung. !! KEINE ABZOCKE !!
Vielen Dank für Ihre Hilfe in der Not 🙂
5 Sterne für das gesamte Team aus Emden 🙂

Uwe J.

Habe mein Problem Persönlich vorgetragen weil ich meinen VW LT 35 nicht starten konnte, weil ich mit dem ADAC komme. Wäre kein Problem, sie würden sich das anschauen. Angekommen sagte die Meisterin das würde nicht gehen, sie hätten zuviel zutun. Musste mir eine andere Werkstatt suchen. Haben soeben einen Stammkunden verloren !!! Unverschämtheit !!!

Lucas W.

Schlechte Terminabsprache und Mehr kosten als gedacht.

Ich unterteile meine Rezension in zwei Teile.

Teil1:
Vergangene Woche habe ich Dienstag einen Termin für Donnerstag um 15Uhr per Telefon vereinbart. Es sollte bei meinem Audi a4 eine Achsenmessung durchgeführt werden. Am Donnerstag war ich ca. Um 14:50 da. Mir wurde gesagt sie hätten mich nicht mehr auf dem Schirm gehabt. Ich könnte nächsten morgen wieder kommen. Ich meinte das ich aber ja einen Termin vereinbart hätte. Darauf kam nur ja aber es geht heute nicht die Bühne ist nicht frei. Morgen früh könnte ich kommen. Da ich normal arbeite ging es nicht. Somit musst ich bis Montag 15 Uhr warten.

Teil2:
Am heutigen Tag habe ich mein Auto zur Achsenmessung abgegeben. Es war ein Preis von 120€ vereinbart. Die Zeit sollte 1bis Maximum 1,5 Stunden sein. Nach 2stunden war mein Auto dann schließlich fertig und es ging zum bezahlen. Ausgemachte 120€ wurden zu 225€. Es wurde mir erklärt weil die Kamera vorne mit eingestellt werden musste. Dabei besitzt mein Auto weder Kamera noch Pieper vom Werk aus.

Fazit: Durch die Punkte kann ich keinem empfehlen dort eine Achsvermessung zu machen.

Update: nachdem ich auf meine Rezension eine Antwort bekommen habe, sollte ich dieses Anliegen mit dem Feedback Service regeln. Ich habe die Situation geschildert und alles besprochen er wollte sich kümmern. Nach 2 Wochen immer noch keine Antwort ich habe erneut hingeschrieben, erneut keine Antwort.

Pia S.

Ich bin mehr wie enttäuscht von der Firma, erst wird der Termin nicht gehalten obwohl Mann reifen zwei Wochen vorher bestellt hatte und dann wird ne halbe Stunde vorher abgesagt .dann das zweite Mal Sitz Mann da fast zwei Stunden ich komme bestimmt nicht wider

Christian M.

Leider bin ich gezwungen einen Stern geben zu müssen. Sowas kundenunfreundliches hab ich noch nie erlebt.
Montag morgens erst um 08:15 erreichbar vorher war nur die Bandansage an das man außerhalb der Geschäftszeiten anruft.
Soweit so gut.
Bin dann durchgekommen und wollte 2 Akkus bestellen. Die Dame am Telefon sagte sie klärt das eben und meldet sich.
Bis 09:30 keine Rückmeldung.
Bin schließlich hingefahren um mal nachzufragen ob das noch was wird bis zum Mittag.
Entsprechende Dame stand draußen am rauchen und als sie zu meinem Anliegen geholt wurde kam die patzige Antwort: sie wäre noch nicht dazu gekommen und glaubt das die heute auch nicht mehr kommen, vielleicht am Nachmittag.
Bis heute 24 Stunden später keine Rückmeldung was mit meinen Akkus ist. Eine Frechheit. Diese Dame würde ich mal auf ein Seminar schicken.