Triple A Internetshops GmbH - Bielefeld

Blaze

Bestellung von hermes nicht zustellbar (Paketshop Inhaber wohl im Urlaub), Ersatzlieferung nicht möglich - man solle doch neu bestellen - leider sind im Shop nicht mehr die Angebotspreise verfügbar. Support nur mit Baukasten Texten.

Triple A Internetshops GmbH wo kundenzufriedenheit definitiv klein geschrieben wird. Muss aber super sein dort zu arbeiten wenn der Kunde eigentlich nicht interessiert.

Die GF hat den Laden wohl im Griff. Die Servicepolitik bekommt nicht jeder in einem Unternehmen eingeführt und ist dabei auch noch wirtschaftlich erfolgreich.

Christian R.

Ich habe zwar schon öfters beim Onlineshop "Eis.de" bestellt und war immer zufrieden, bis zur letzten Bestellung. Diese ist offensichtlich auf dem Postweg verloren gegangen, bzw. der DHL-Fahrer hat die Sendung selbst unterschrieben, aber nie bei mir abgegeben. Ich hatte die Ware dummerweise per Kreditkarte bezahlt und nun soll ich offensichtlich auf dem Schaden sitzen bleiben, obwohl das Versandrisiko bei B2C-Verträgen zu lasten des Versenders geht! Der Verkäufer befindet sich im Lieferverzug und bietet auch keine Ersatzlieferung an und verweist mich nur an den Zahlungsdienstleister Klarna. Das Verhalten ist aus meiner Sicht nicht nur Kundenunfreundlich, sondern auch rechtswidrig! Dies war definitiv meine letzte Bestellung. Ich kann jedem Käufer, aufgrund meiner Negativ-Erfahrung, nur dazu raten keine Ware vorab zu bezahlen!

Oh G.

Schrecklicher Kundenservice! Überlegt euch Gut ob man hier bestellen möchte!

asd A.

Extrem schnelle Abwicklung, schon nach ein Tag waren die Produkte da. Alle einzeln verpackt, kann ich nur weiterempfehlen. Mit dem Service hatte ich daher nie was zu tuen gehabt, da alles perfekt lief.

Jens D.

Hab Anfang Juni Ware bestellt, nach 10 Tagen fällt dem Unternehmen auf, das nicht geliefert werden kann, da die Ware nicht am Lager ist - Bestellung wurde mir storniert. Das Geld wurde selbstverständlich bei Bestellung abgebucht, bis dato warte ich auf eine Rückerstattung, geht gar nicht. Ein Stern ist da echt noch zu viel.

Dieter W.

Vorsicht bei Bilder.de
Bei Bestellung wird ein Fotobuch zugesagt: Wörtlich:
"Glückwunsch, du kannst ein Fotobuch bis 154 Seiten für 0 Euro bekommen".
Bekommen habe ich nichts, da ich es nicht während des Bestellprozesses direkt erstellt habe.
Das bekommt man aber erst auf Nachfrage und hinterher gesagt.
Es steht ja auch da: ich kann es bekommen (=muss nicht) bis 154 (vielleicht auch nur 2 Seiten, das ist auch bis 154).
Verstehe - tolle Masche.
Ich fühle mich leicht auf den Arm genommen.
Egal wie günstig oder gut das Produkt ist, für mich nicht mehr.

Andreas

Firma betreibt verschiedene Shops (u.a. druckerzubehoer.de, eis.de). Im Falle von Falschangaben auf der Website bin ich trotz Screenshot und mehrfachem Hinweis auf Rücksendekosten der Ware sitzen geblieben. Nur der Warenwert wurde erstattet. Aufforderung zur Löschung meiner Daten nach DSGVO wurde nicht nachgekommen, habe heute wieder automatische Mail der Firma erhalten. Kontaktaufnahme sehr zäh. Die Shops sind billig - leider nicht immer günstig. Ich werde dort nichts mehr bestellen und rate auch anderen davon ab. Rücksendekosten bei Nichtgefallen auf Verbraucher zu lagern finde ich vollkommen in Ordnung. Aber wenn mit falschen Eigenschaften geworben wird, ist das eine Frechheit. Frei nach dem Motto: Wegen 5€ wird schon keiner einen Anwalt bemühen. Eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich in über 10 Jahren regelmäßigem Onlineshopping mit einer Firma gemacht habe.

Lars

Habe schon auf den Verkaufsplattformen des Unternehmens bestellt und bin seit Jahren sehr zufrieden. Sehr gute Preise, tolle Produkte, kompetenter Support und schneller Versand.
Kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.