Telekom Exklusiv Partner Minden - Minden

Анастасія

Ich möchte nur sagen, dass die Mitarbeiterin, mit der ich gesprochen habe, super nett war. Sie hat alles sehr gut erklärt und das Gespräch war echt angenehm.

Vivian S. B.

Mir wurde vor Ort nicht direkt geholfen und man hat mich nur an eine Servicenummer der Telekom weitergeleitet. Mir wurde gesagt, dass das Anliegen nicht vor Ort, sondern nur Online geklärt werden könne. Später hab ich festgestellt, dass sie mir die falsche Nummer gegeben hatten. Bei einer anderen Telekom-Filiale wurde mir später direkt geholfen und das Anliegen gemeinsam geklärt.

Mit Bedauern musste ich feststellen, dass diese Filiale oftmals darauf aus ist Verträge zu schließen und nicht vernünftig berät.

Nicole O.

Es wird einem leider nicht alles gesagt und Kosten verschwiegen.... Sehr undurchsichtig das Ganze. Von einem 14 Tägigen Widerrufsrecht hat man dort auch noch nie gehört...... Haben uns nun selbst gekümmert und die Stornierung selbst gemacht. Was kein Problem war, ein Anruf bei der Hotline und gut. Nicht weiter zu empfehlen

Nina B.

Absolut unfreundlich. Der Mitarbeiter wimmelt einen ab, er behauptet er könne Verträge nicht finden/einsehen obwohl ich diesen bei IHM im Shop abgeschlossen habe. Er versuchte es nicht einmal obwohl ich ihm sämtliche Kundendaten gegeben habe, mit Begründung von angeblichem Datenschutz. Bei genauerem Nachfragen wurde er auf einmal komplett unergründlich.

Mo Y.

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Maurice

Unfassbares Verhalten! Ich bat die Mitarbeiterin, die sich als die Chefin ausgab, dass sie bitte den Magenta 1-Vorteil für mich aktivieren soll. Die Antwort war: „Das kann ich nicht, das müssen Sie über die Hotline selber machen“. Auf meine Frage, wofür man dann ein so großes Filialnetz benötige, kam die Antwort, diese seien nur zum Abschluss von Verträgen vorgesehen. So unfassbar schlechten Service habe ich noch nie erlebt! Ich bezahle Monat für Monat stolze Beträge für meine Tarife und soll als Kunde dann selbst aktiv werden. Dann kam noch der Hinweis, ich würde ja noch nicht mal viel bezahlen mit meinen S-Tarifen. Wirklich unfassbar frech! Ich denke ich werde um die Telekom und insbesondere um diese Filiale künftig einen weiten Bogen machen!

Natascha D.

Der beste Mobilfunkshop in der Umgebung! Hier bekommt man eine sehr gute und faire Beratung. Es wird einem nichts angedreht, sondern wird auf die persönlichen Bedürfnisse eingegangen. Bin mittlerweile seit vielen Jahren Kunde, denn die Preise und Service sind unschlagbar.

Таня ?.

Fazit In Minden arbeiten sehr inkompetente Mitarbeiter (Chef ist ein Mann und ein Untergebener ist eine Frau) Ich werde nie wieder in dieses Mindener Büro kommen.  Am Samstag den 18.03 kam ich zur Telekom in Minden.  Um den Wouter anzuschließen.  Das Frau, das die Papiere ausfüllte, machte 4 Fehler in meinen Daten.  (falsche E-Mail und mein Nachname ist falsch, worauf ich sie hinwies).  Außerdem sagte sie mir, dass am 24. März ein Telekom-Angestellter kommen und das Internet mit mir teilen würde.  Aber statt eines Routers fürs Internet haben sie mir Magenta für Fenster mitgebracht.  Ich bin zur Telekom gegangen, aber der Leiter des Büros in Minden weigert sich, es von mir anzunehmen.  Ich ging und brachte einen Dolmetscher mit.  Die Angestellte (der Chef dieses Mädchens) sagte, dass sie am Montag auf der Arbeit wäre und den Vertrag kündigen könnte!  Mal sehen, was am Montag passiert.  Infolgedessen verkauften sie mir am selben Tag einen WLAN-Router, stellten jedoch keinen Master zur Verfügung und sagten, dass ich selbst eine Verbindung zum Internet herstellen könne.  Aber wir waren 4 Erwachsene, ohne Telekomangestellten konnten wir uns nicht ins Internet verbinden.  Fazit In Minden arbeiten sehr inkompetente Mitarbeiter (Chef ist ein Mann und ein Untergebener ist eine Frau) Ich werde nie wieder in dieses Mindener Büro kommen.  Ich warte auf Montag, um den Vertrag zu kündigen, den ich nicht brauche, um einen Router für einen Fernseher zu mieten.