Sparkasse Essen - Filiale - Essen

ela

Achtung: Menschen mit Behinderung werden hier diskriminiert. Menschen, die aus gesundheitlichen Gründen Schutzmaske tragen müssen, per Hausrecht rabiat vor die Tür gesetzt (11.09.2024).

Alexander H.

An Tagen, an denen das Bürgergeld ausgezahlt wird, kann man sich auf kilometerlange Schlangen vor den Geldautomaten einstellen, wie ich es eigentlich nur von Zahltagen in Entwicklungsländern kenne. Außerdem kann man zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens kein Geld abheben, weil das Foyer geschlossen bleibt - ein absolutes NoGo für eine Großstadt wie Essen! Sogar im kleinsten Bauernkaff kann man noch mitten in der Nacht Geld abheben!

Furkan Y.

Frau Bobe zeigte sich äußerst flexibel, indem sie sich trotz meines fehlenden Termins Zeit nahm, um mein Anliegen zu behandeln. Hierfür möchte ich ihr meinen herzlichen Dank aussprechen. Sie war nicht nur sympathisch, sondern auch empathisch, aufmerksam und hilfsbereit.

Katrin G.

Die vielen negativen Bewertungen über die Filiale Altendorf verwundern mich schon sehr. Ich bin seit vielen Jahren Kundin der Sparkasse Essen und die Filiale Altendorf ist hierbei die Filiale vorort für mich.
Ich habe noch nie einen Mitarbeiter (eine Mitarbeiterin) in dieser Filiale unfreundlich erlebt. Ganz im Gegenteil!
Sogar im aktuellen Nachlassfall stehen mir die Mitarbeiter dieser Filiale stets mit Informationen zur Seite obwohl das Nachlasskonto bei einer Sparkasse in Norddeutschland liegt und nicht bei der Sparkasse Essen.
Das halte ich nicht für selbstverständlich aber die Mitarbeiter sind immer für mich da wenn ich Fragen habe.
Ein großes DANKE meinerseits an dieser Stelle.

M.A.K T. G.

Wenn es -5 Sterne gegeben hätte, hätte ich es euren Personal gegeben. Weil es ist sehr respektlos wie euere Filiale mit jemand umgeht. Man soll ehrlich die Arbeiter da Respekt bei bringen, wie man da mit deren Kunden umgehen sollten. Es ist ein Unverschämtheit. Kein Wunder ihr habt bei euren Bewertungen einen 2,1 durchschnitt… einfach schade das ihr so eine große Filiale seid ,aber eure Mitarbeiter null Respekt hat! Hoffentlich in Zukunft kommt so eine Vorfall nie wieder. Dankeschön.

Gregor

Ich kann mich den anderen miesen Bewegungen nur anschließen!!!
Zu meinem Bedauern ist auch der Filialleiter der Sparkasse unhöflich, arrogant und überhaupt nicht hilfsbereit.
Sogar bei Gefährdung der Existenz von kleinen Kindern, verursacht durch einen Fehler der Bank, war der Filialleiter nicht bereit zu helfen.
Die Schlimmste Essener Filiale aller Zeiten.

Andreas L.

Über die Telefon-Hotline am heutigen Montag, 20.09.2021, nach 10 Minuten niemanden erreicht. Daraufhin wurde die Filiale in Essen-Altendorf persönlich aufgesucht. Mittlerweile stehe ich hier in der Warteschlangen bereits seit 35 (!) Minuten, während ich diese Bewertung verfasse.

Sorry SPK Essen - so schaut kein moderner & serviceorientierter Kundenservice aus.

Ebenso erscheint das Argument Ihres Kollegen am Schalter, dies sei Corona geschuldet, zu einfach. Hier finden diverse Unternehmen seit Monaten andere Lösungen & Wege, die Situation im Sinne Ihrer Kunden zu lösen.

Lösungsvorschlag: Onlinemöglichkeiten erarbeiten, Zeitslots für den Besuch buchen zu können.

Jan F.

Ich wollte was bei Filiale Altendorf reklamieren, ein Mitarbeiter am Schalter hate mir gesagt daß soll ich Bank wechseln .22Jahre bei SKE. Es geht dem Bänker immer noch zu gut.Kunde ist unwichtig. Genauso wie bei ÖR nur Gebühren kassieren.