Smart Workflow Systems GmbH - Embsen

Carmen B.

Nicht empfehlenswert!Leider haben sich meine positiven Erfahrungen der vergangenen Jahre, nun nicht mehr bestätigt. Ich hatte innerhalb eines Tages einen Fehlbestellung widerrufen und um Erstattung des Betrages
gebeten. Diesen sollte ich nach Zusage der Nichtnutzung, aus
Kulanz auch erhalten. Leider habe ich keine Erstattung, trotz der
Kulanzzusage, erhalten. Im Gegenteil, diese Kulanzzusage wurde zurückgenommen.Meine weiteren Rückfragen wurden sehr, sehr unfreundlich beantwortet und dann einfach ignoriert! Ist natürlich auch eine Art der Kundenpflege!

J. W.

Bin sehr enttäuscht.
Habe Software gekauft und sie nicht erhalten.
Nach Telefonischer Anfrage, wurde Freischaltung am selben Tag garantiert.
Ist aber wieder nicht erfolgt.
Habe dann das Geld über Paypal gesperrt.
Dann erst erfolgte zumindest die Rückzahlung.
So handelt eine Firma die Kunden haben möchte?

Shanna F.

Ich habe bei dieser Firma eine Volumenlizenz von Photshop bestellt. Die Software wurde Versandkostenfrei als CD geliefert. Nach erhalt der Lieferung wurde der key per Mail versandt. Gesamtlieferzeit ca. 3 Werktage.
Lediglich der Telefonkontakt war etwas schwierig, da man keinen erreidcht hat. Aber manchmal ist halt viel zu tun.
Alles in Ordnung.

Manuel B.

Software bestellt als Download! Es wurden 4,99 Versand berechnet. Als ich nachgefragt, kam die Aussage das ist für die Weitergabe meiner Adresse.

Aber ich Betone! Es stand Versandkostenfrei sowie auch in den Beschreibungen bei Download kein Versand.

Dann wurde ich gefragt ob ich trotzdem die Ware möchte, ich sagte Prompt ja, da ich es dringend brauchte.

Da rauf hin!!! Keine Meldung mehr und nachmittags auf einmal mein PayPal Geld zurück erhalten.

Sorry. noway.

Anja M.

Ab heute werde ich hier nicht mehr bestellen! Leider sind meine gesammelten Erfahrungen nicht wirklich positiv. Ich finde das Geschäftsgebahren äußerst unprofessionell. Leider hatte ich heute ein Gespräch mit einem Mitarbeiter dieser Firma, der keinerlei Kritiken annehmen konnte und auch mein Problem als Kundin nicht verstand und sich auch nicht die Mühe gemacht hat, etwas zu verstehen. Ich hatte durchaus ein Produkt kaufen wollen,e s schon bestellt und dann wurde alles wieder gelöscht ohne den Grund der Löschung zu nennen. Ich kann nur darüber staunen, wie man in diesen Zeiten so mit seinen (Bestands-)Kunden umgehen kann. Ich kann leider nicht dazu raten bei Smart Workflow Systems GmbH zu bestellen. Ich vergeb einen Stern, weil ich ansonsten diese meinung gar nicht posten kann.

Walter H.

Kein Downloadlink und kein Key bekommen.
Zum Glück hab ich Paypal, die holen das Geld zurück.
So wie es aussieht gibt es die Probleme öfter.
Also lieber Finger weg

S. R.

Bisher immer zufrieden gewesen. Mehrfach meine Lizenz für die Security Software bestellt und sie wurde immer am selben Tag per Mail geliefert.

Don M.

Software online gekauft, 2 Tage später Downloadlink sowie Product-Key erhalten. Alles wunderbar funktioniert.