Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation - Salzburg

Hans P.

Umstellung von Gas auf Wärmepumpe. Seit 2 Monaten im Betrieb und 100% zu frieden.
Perfektes Service von der Salzburg AG.
Rasche Abwicklung und extrem sauber gearbeitet durch die ausführenden Betriebe.
TOP Firmen Raumklimaservice aus Henndorf für Planung und Installation durch die Firma SPIX Installation aus Neumarkt
Toller Betrieb und Mitarbeiter.

Uwe S.

Es gibt neue Verträge ,die Energiekosten sinken 😂😂Ab Juli zahle ich 10,33 € mehr & so wie mir geht es vielen ! Solange die Politik im Vorstand sitzt & jährlich Prämien kassiert , solange wird sich für uns Kunden nichts ändern! Ändert Euren Namen von SAG in Münchhausen AG ,weil wir Kunden werden auch in Zukunft Belogen & Beschissen!!!! Anmerkung es ist schon komisch es antwortet immer ein & die selbe " Person Alex"🤣Was sagt uns das!!! Die "Ki" wimmelt die lästigen Kunden ab ,es ist schon eigenartig wie die SAG Ihre Kunden für deppert erklärt!!

Holisa

5 Sterne sind nicht genug.
Gab ein technisches Problem beim Aktivieren des neuen Modems.
Techniker kam am Nachmittag, super nett und kompetent und hat das Problem vor Ort in 45min gelöst.
Danke sehr.
Horst Lindner
5026 Salzburg

Doris D.

Ein Stern ist noch zu viel!! Seit Freitagabend haben wir kein Internet! Ich rufe bei der 24h Hotline an, 4x versucht der Herr, mich in die IT zu verbinden. Alle Versuche scheitern, da jedes Mal die Verbindung beendet wird. Kommentar des Herrn: „Ich habe heute schon unzählige Telefonate verbunden und es hat immer funktioniert“. Bei mir funktioniert es eben nicht. Auf meine Bitte, man wolle doch mich anrufen, kam die Antwort, man könne leider nichts machen. Ich resigniere und starte Samstagvormittag einen neuerlichen Versuch, mein Problem behoben zu bekommen.
Dieses Mal klappt es mit der IT und man sagt mir, das der Router nicht erreichbar ist (was ich schon selber festgestellt habe) und sich ein Techniker melden würde.
Es tut sich nichts, weshalb ich Sonntagvormittag wieder anrufe und den Anruf des Technikers urgiere. Kommentar der Dame am Telefon: „am Sonntag wird Sie keiner anrufen. Das passiert nur von Montag bis Freitag!“ Aha…wofür gibt es eine Hotline, wenn man hier nur zu gewissen Zeiten Hilfe bekommt
Ich habe mir nicht ausgesucht, dass mein Internet am Freitagabend ausfällt. Ich brauch es zudem beruflich und kann den Steuertermin nicht erfüllen. Schließlich bezahle ich mein Internet nicht nur für Montag - Freitag!
Grottenschlechtes Service, das ich nicht erst das erste Mal bei der Salzburg AG erfahren habe!!

Henriette D.

Bei unserer Therme ( Baujahr 1994) wurde bei der Wartung ein Defekt des Hydraulikschalters festgestellt. Heute wurde er von Herrn Hannes Reindl montiert.Trotz einiger Schwierigkeiten beim Einbau bewies Herr Reindl Geduld und Ruhe. Solche Handwerker gibt es leider sehr selten. Dankeschön

Domenique P.

Grottenschlechtes Service, begriffstuzige Mitarbeiter, überzogene Wucherpreise eines Staatskonzerns der seine Bürger abzockt. Im Kundenservice geht auch keiner ran trotz Mobilnummer des Mitarbeiters der die Aufträge bearbeitet.

Martin A.

Nein, es ist nicht Aufgabe eines Energieversorgers, ein Theaterprogramm zu finanzieren. In keinem Land und unter keiner Definition.
Angesichts dieser Rezensionen hier scheint ihr eh andere Probleme zu haben...

Caro Z.

Stand November 2023:Unfreundlichster Dienstleister. Kein Guter Service und man wird am Telefon nur angepöbelt und abgewürgt.
Man versucht einen freundlichen Kontakt aufzunehmen, obwohl man 1000€ überbezahlt hat und trotzdem 300€ Rechnungen bekommt, die keiner nachvollziehen kann und muss dann noch böse angeredet werden.

Stand Mai 2024: Haben mit Auslaufen unseres Vertrages endlich gekündigt, empfehle ich jedem Anderen auch. Hatten durch selbstständige Zusatzzahlungen(bei 13.+14. Gehalt automatisch mehr überwiesen, als Puffer) ca 80€ Gut. Unsere monatliche Rate wurde mehr als verdoppelt😅
Auf weitere Gesprächsebenen wurde mal wieder nicht eingegangen, Rechnen kann anscheinend leider auch niemand, deswegen wird sich auf ein erfolgloses Computergeneriertes System verlassen. Wir hatten EINMAL einen sehr netten Herren am Telefon und auch der Arme Mitarbeiter der auf diese Rezessionen antworten muss, ist sehr zuvorkommend. Aber die schlechten Bewertungen kommen nicht von ungefähr. Kapitalistische Ausbeute Ende nie und wenn man eine Zwischenabrechnung möchte, da irgendwas nicht stimmt, muss diese selbst gezahlt werden. Durch horrende Preise kann das Geld der Kunden sicherlich schön zu einem Zinssatz angelegt werden, was sich dann der Betrieb auszahlen lassen könnte, da Abrechnungen ja nur jährlich und fragwürdig stattfinden.