Pommes Boutique - Salzburg

Barbara R.

Wir haben bereits im März eine Beschwerde geschickt, wurde bis heute wurde darauf nicht reagiert!! Des weiteren ist der Bestellvorgang nur intern bekannt?!

Pascal B.

Habe sicher über 2 Jahre immer wieder dort bestellt und gestern war es das 4 oder 5 Mal das es falsche Bestellung angekommen ist , trotz detaillierter Angaben , als ich gleich nach Lieferung angerufen habe und freundlich um eine korrekte Bestellung gebeten habe , wurde mir nur gesagt sie sperren gleich zu , das geht nicht mehr .. um kurz vor 22 wo man sonst nichts mehr bestellen kann 🙁 scheinbar hat das Unternehmen kein große Interesse an Stammkunden

C. E.

Also wenn man Pommes Boutique als Restaurant Namen hat, dann habe ich eine andere Erwartungshaltung gegenüber der Qualität der Pommes (zumindest Normale Pommes = ganze Pommesstifte, einigermaßen farblich okay, ein wenig fettig und das war es schon) klingt eigentlich relativ einfach oder? Ich rede hier von Zustellspeisen. Ich hab schon einige Male dort bestellt, die Pommes war dort noch nie dem Namen entsprechend! Man gibt halt solchen Restaurants immer wieder gerne eine Chance um es einmal vielleicht doch besser zu bekommen. Mit der Umstellung des Rinderspecks wurde der Burger schon erheblich vom Geschmack verschlechtert (der Vorherige Speck war eigentlich für viele Kunden der eigentliche Bestellgrund bei diesem Restaurant) das ist aber eine andere Geschichte. Jetzt wieder zurück zu den Pommes, welche ich heute Zugestellt/serviert bekommen habe. Eine Zumutung, komplett dunkel, 80% nur 1-2cm lang, abgestanden einfach nur grauslich, reine Geldverschwendung. Und noch etwas, wenn man dann ins Restaurant fährt wird und die Person damit konfrontiert, bekommt man folgende qualifizierte Kundenfreundliche Antwort: „Wir können es ja nicht jeden recht machen“ da haben schon recht—> Wer nicht will der hat schon oder?

Thomas N.

Gier auf Kosten der Qualität. Ich war jahrelang Pommes Boutique Stammkunde. Bei den letzten Bestellungen gab es statt frischem Fleisch nur noch fertig gekaufte Tiefkühlpatties. Im Chicken Burger ist nur noch ein großes Chicken Nugget drinnen. Hier wird bewusst auf Billigfleisch gesetzt. Schmeckt nicht und ist den Preis schon gar nicht wert. Gleiches gilt auch für den Cheeseburger und die Pommes. Sehr, sehr schade.

Doris S.

Wir haben schon ein paar Mal bestellt und es hat immer gepasst, aber heute bei der Zustellung war, trotz geringer Entfernung, die Burger lauwarm und das Brot unten kalt. Es war auch zuviel Sauce, somit ist alles beim Reinbeissen rausgefallen und zuviel Zwiebeln, da man gar nichts anderes mehr geschmeckt hat und nur dieser intensiven Zwiebel Nachgeschmack

Christian B. (.

Günstiger Preis und durchschnittliche Burger. Personal ganz ok, aber nicht wirklich einladend. Klar redet man mit dir, aber wirklich angenommen fühlt man sich nicht (vielleicht war es einfach nicht sein Tag)

Leider gab es keinen Innenbereich zum Sitzen somit mussten wir draußen gleich neben der Hauptstraße essen.

Die Karte ist drinnen vor der Kassa auf einer Tafel angebrachr. Leider steht darauf nur die Bezeichnung deines Burgers und nicht was in den Burger noch drinnen ist. Serviert wurden sie in Bestellkartons. Es ist für mich nicht tragisch, aber ich bin mir sicher es gibt nachhaltigere Varianten

Die Pommes sind fantastisch

ilija M.

Bester Burger in Salzburg 👌 Preis/Leistung top. Freundliches Personal und das wichtigste… der Burger immer herzhaft gut 🤤

Stephan G.

Gonzoburger wurde ohne Zwiebel bestellt und kam aber mit Zwiebeln, Speck und Chili (von denen auch nichts im Menü stand).
Bei der Reklamation wurde ich zuerst blöd angeredet, dass das schon der richtige Burger ist. Danach wurde "angedroht", dass der Fahrer nochmal kommt und sich das anschaut. Der Fahrer hatte dann einen neuen Burger dabei, der extra ohne Zwiebel und Chili ist (also so wie ursprünglich bestellt). Dieser hatte dann aber trotzdem noch eine Menge Zwiebel und auch weiterhin Speck.

Wenn ich dem Kunden schon die Möglichkeit gebe, bei der Bestellung die Zutaten abzubestellen, dann sollte das auch funktionieren. Und am Telefon könnte man auch freundlicher auf Beschwerden reagieren.