Mario Ascher e.K. - Florstadt

A. F.

Seit Betreiberwechsel ständig leere Regale oder Sachen nach (!) MHD. Zuletzt bei der Milch. Zufällig noch an der Kasse erkannt dass die ganze Box Milch bereits 1(!) Monat abgelaufen war. Ersatz gab es leider keine da ebenfalls abgelaufen oder andere Fettstufe. Chef hat sich nicht persönlich gezeigt und ist lieber durch den Gang weggelaufen. Mitarbeiterin war aufmerksam und hat versucht zu helfen war aber nur zum Einräumen da. Hoffe das passiert nicht nochmal. Kann passieren aber der Chef hätte sich zeigen können/müssen. Man muss schon genauer gucken als beim Vorbesitzer.

Birgit H.

Seit es diesen Edeka (auch schon am alten Standort) gehe ich dort gerne einkaufen. Das Sortiment stimmt, die Preise sind akzeptabel, frische Ware immer vorhanden und das Personal ist freundlich. So manche schlechte Bewertung kann ich teils überhaupt nicht verstehen. Dort arbeiten Menschen, die auch mal einen "Fehler" machen können. Dafür sollte man einfach auch mal Verständnis aufbringen. Wenn ich dagegen so manchen Kunden sehe, die der Meinung sind, dass sie "Könige" sind und entsprechend behandelt werden müssen, sich selbst aber unmöglich daneben benehmen, dann kann ich nur den Kopf schütteln. Einfach auch mal Verständnis für gestresste Mitarbeiter haben, denn die müssen jeden Tag mit gestressten Kunden sich abgeben. Nirgendswo läuft es 100%ig rund, wofür oft der Laden oder auch die Verkäufer/innen nichts können. Freundlich anderen Menschen gegenüber sein, dann bekommt man das auch zurück. So ist es mir bisher dort schon immer ergangen, selbst wenn mal was nicht ganz in Ordnung war, so wurde mir freundlich und nett geholfen. Ach und wenn mal was nicht vorhanden ist, dann habe ich halt in dem Moment leider Pech gehabt. Die Nachfrage nach Produkten ist nicht immer gleich und kann dann auch mal (passiert wirklich selten) ausgegangen sein. Keiner kann das Einkaufsverhalten so einschätzen, dass immer genügend Ware (ganz besonders Frischware) vorhanden ist. Gerade bei Obst und Gemüse ist das schwer abzuschätzen. Wie oft müssen gerade in der Abteilung Waren entsorgt werden, weil sie nicht mehr frisch sind und zu dem Zeitpunkt nicht viel gekauft wurden. Einige sollten sich mal mit Verkäufer/innen aus dem Bereich unterhalten, welchen Aufwand tagtäglich dort betrieben wird, dass die Waren immer frisch dort liegen. Einfach mal über den Tellerrand hinaus schauen und vielleicht mal die andere Seite betrachten und verstehen. Schade, dass dies nicht Jeder tun mag.

Alexander S.

Habe aus Versehen eine Ware (Schlagsahne) kaputt gemacht. Zahlen musste ich sie trotzdem. In allen anderen Supermärkten habe ich in eine solchen Fall auf Kulanz eine neue bekommen. Bei Edeka Ascher gibts das aber nicht - neue Erfahrung für mich...

Chrissie K.

Ich war heute das zweite Mal hier, es ist kein Supermarkt "um die Ecke" aber ich wollte gerne mal wieder in einem edeka einkaufen. Die erste Verkäuferin war an der Fleischtheke... so freundlich, so kommunikativ, so nett! Klar gab's ein Stück Gelbwurst fürs Kind. Die Dame vor mir hatte ein vegetarisches Kind... für das gab's ein Stück Käse.
Die Obst und Gemüse Ecke sah aus wie geleckt. Insgesamt sehr gute Auswahl von allem.
Die Kassiererin war sehr freundlich und auch hier...es wurde ein Lutscher fürs kind angeboten. War für mich extrem neu... hab ich so noch nicht erlebt. Es waren viele Kassen geöffnet, kein grosses Warten...
Ich komme jetzt öfter. Volle Punktzahl

Travelling

Kein payback…trotz fetter werbung überall:

Aber da war das sternchen „nur bei teilnehmenden märkten“

Dieser nimmt nicht teil: deshalb die Bewertung so: wir versuchen es bei anderen Märkten

Momo S.

Ich bewerte hier ausschließlich das Verhalten der Mitarbeiter.

Seit wann ist das üblich geworden, als Angestellter sich nicht mit anzustellen an der Kasse, sondern einfach vorzugehen und sich reinzudrängen? Gerade das Personal sollte als Dienstleister eher unauffällig agieren. Komme selbst aus der Branche und empfinde es als höchst befremdlich dieses gar schon arrogante und selbstgefällige Verhalten.

Die Freundlichkeit der Kassiererin war auch nicht vorhanden. Pure miese Laune, knotteriges Hallo und während man bedient wurde, die Artikel regelrecht geworfen, statt geschoben.

Ich schreibe hier nicht von Einzelfällen. Und nein, ich habe vor Ort dazu niemanden angesprochen.

Aber eine Bitte an die Leitung des Marktes, eine Schulung in höflichen Umgang für die Angestellten.

Fakt - Meinen Einkauf werde ich nicht dort verbringen, wo ich mich unwohl fühle.

S. M.

Gutes Sortiment und Angebote, freundliches Personal. Super Fleischtheke. Genügend Parkplätze. Gegenüber Apotheke und Drogeriemarkt.

Sabine L.

Schöner neuer und großer Markt mit freundlichem Personal .

27.2.25 Ich war heute auch wieder wie sonst einkaufen und habe diese neuen Einlaufswagen zum selber scannen ausprobiert. Hatte ein paar Probleme , bei denen mir gleich geholfen wurde .
Auch als ich daheim den Kassenzettel nachschaute dachte ich , dass ich ein Fehler gemacht hätte . Ich habe gleich dort angerufen und es wurde mir gleich geholfen . Es war alles richtig , und werde nur diese Einkaufswagen nehmen. Wenigstens kein lästiges ein und ausräumen mehr an der Kasse . Dort sind wenigstens noch Mitarbeiter wenn man freundlich fragt , auch gleich geholfen bekommt .