Majdic Fachhandel (electronic4you GmbH) - Klagenfurt am Wörthersee

Shadow

Wie man dort mit Stammkunden umgeht, hat mich schockiert! Gleich zum Anfang teilte ich dem Verkäufer die exakte Bezeichnung des Elektrogerätes mit welches ich kaufen wollte. Danach fragte ich höflichst, ob auch eine andere Marke geführt würde. Darauf der Verkäufer wortwörtlich: "Wir werden sie hier nicht beraten. Wenn sie zu uns kommen, dann werden sie schon wissen müssen, was sie kaufen wollen. Schaun's da auf der Seite selber." Nach einer "Gedenkminute" fuhr ich zum M.M.

Tamara N.

Regionaler Fachhandel - würde man gerne weiterempfehlen - leider nicht in diesem Fall. Hatte eine normale Frage und wusste leider nicht die genaue Type und wurde dort wirklich sehr unfreundlich behandelt - der ältere Verkäufer mit den grauen Haaren in der Fernseherabteilung lässt wirklich zu wünschen übrig - hätte einen Ersatzteil für meine TV benötigt - Standfuß - und wusste die genaue Type nicht nur das der TV ca vor vier Jahren gekauft wurde - und natürlich die Marke dazu und die Zoll. Der Verkäufer wurde sofort laut und als ich sagte das es eine normale Frage war und kein Problem ist das er mir ohne Type nicht helfen kann flog er mich noch an und verwies mich angeblich seines Hauses :)))) wenn es wirklich sein Haus ist wundert es mich das er so unfreundlich ist und Kundenorientierung bei ihm ganz unten steht (in Zeiten wie diesen) - schade um den Fachhandel von mir würde dieses Erlebnis minus 5 von 5 Sterne bekommen. Nachdem ich mir aber viele andere Rezesionen durch gelesen habe plus die Antworten/Stellungsnahmen des Inhabers weis ich ja so wie so schon das hier immer der Kunde schuld ist. Ist anscheinend schwer sich selbst einzugestehen nicht kundenfreundlich zu sein. Weiterempfehlung gibt es von mir keine.

Adam

Ich kann mich der Mehrheit nur anschließen bezüglich Kunden Freundlichkeit. Absolut inakzeptabel und nur mehr lächerlich. Dieser Shop war mal gut . Sogar die eigene Verkäuferin schüttelte den Kopf . Das Nach dem Vorfall vom 19.10.24 mit dem Verkäufer haben Sie einen Kunden weniger. Bezieht sich auf Reklamation von einem neuen Gerät was anscheinend ein Produktfehler hat. Wird man anschließend wie kriminelle behandelt und die Kundenfreundlichkeit ist verschwunden. So geht man mit Kunden nicht um ! Zum Glück kann man im Internet Kritiken schreiben. Besser wären minus 2 Sterne für ihre Kunden Freundlichkeit. Danke für die vielen Probleme an diesem Tag ! Sie hatten uns als Stammkunden.

Oswald L.

Ein Hoch auf den Einzelhandel! Ich hatte mich vorher online informiert, wurde dann noch vor Ort von einem Mitarbeiter Top beraten und bin wiedermal sehr zufrieden. Vielen Dank ich komme bestimmt wieder

Werner Z.

Für mich immer noch die beste Wahl wenn es um hifi geht. Leider hat das neue Geschäft nicht mehr so viel Ausstellungsstücke und Demo Räume. Dennoch ist man beim hifi Experten Arnold Prenner bestens aufgehoben.

Ingomar M. K.

Gute Beratung und Verkäufer, die auch eirklich versuchen das passende Gerät bzw. die beste Lösung zu finden. Leider waren in meinem Fall alle in Betracht kommenden Geräte nur als Ausstellungsstück verfügbar, mir sind originalverpackte Neugeräte lieber. Insgesamt aber auf jeden Fall eine positive Erfahrung.

Bernhard L.

Meine Frau und ich wollten uns einen Fernseher kaufen und uns im Geschäft das für uns passende Gerät aussuchen. Da ich selbst technisch sehr versiert bin haben wir auf einen Berater verzichtet. Dies stieß anscheinend auf den Unmut des Geschäftsführers, welcher uns auf unfreundliche und respektlose Art zurechtwies und meinte, dass wir in seinem Geschäft ohne Berater nicht fähig seien selbstständig eine kompetente Entscheidung zu treffen. Ich kaufe sonst lieber bei lokalen Händlern, aber hier muss noch deutlich am Umgang mit den Kunden gearbeitet werden.

Ajdin H.

Seit mehreren Jahren kaufe ich nun bei Majdic meine Elektronik. Immer top Beratung, schnelle Lieferzeit und super Preise.

Besonders hervorheben möchte ich, dass nie versucht wird etwas anzudrehen, was man gar nicht benötigt. Nicht nur der Geschäftsführer ist großartig sondern auch alle Mitarbeiter.

Bei Problemen wird versucht schnell eine Lösung zu finden.

Selbst wenn der Preis mal ein wenig teuerer wäre als bei der Konkurrenz, würde ich nie wo anders einkaufen.