Latupo GmbH - Hamburg

Ben S.

Hier wird ganz dreist gebrauchte, teils defekte Ware, als Neuware deklariert und auch als solche verkauft. Das ist nichts "was mal passieren kann". Das ist schlichtweg betrug! Mir schleierhaft wie ein solches Unternehmen weiterhin tätig sein darf.

Nachtrag: So sauer ich auch war wegen der gelieferten Ware: fairerweise muss ich sagen das der Kundenservice hoch professionell und kundenorientiert war. Nach dem Anfordern von Fotos (was absolut legitim ist) wurde sich innerhalb eines Tages bei uns entschuldigt und das Geld ohne zögern zurück überwiesen. Das Gerät durften wir behalten. Daher zwei zusätzliche Sterne für den Top Kundenservice.

Stefan T.

Super Service. Über Amazon ein Trampolin gekauft. Später waren einige Verbinder defekt. Super Kommunikation, sehr schnelle Reaktion, super Lösung angeboten. Ich bin begeistert. Vielen Dank.

Pantai V. A.

Ich bin zufrieden! Habe ein walking Band gekauft. Material macht nen sehr hochwertigen Eindruck. Gerät läuft gut. Der Kundenservice fand ich super, sehr freundlich.
Die Lieferung kam binnen 2 Tage. Alles in allem einwandfrei.

Marco M.

Habe Anfang Dezember 2019
1 Sitzergometer hier gekauft,
nach Aufbau festgestellt das
Handpulsmessung nicht funktioniert !
Diesen Fehler mehrfach mitgeteilt ,
bis heute wurde nichts deswegen unternommen !
Geld wurde genommen - Ware nicht in Ordnung - das ist bei dieser Firma wahrscheinlich egal !
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe,
keiner meldet sich und keiner kümmert sich !
Nie wieder Latupo oder Sportplus !!!

Saskia P.

Zuvor hatten wir ein Trampolin mit einem Durchmesser von 3,05m.
Mit vier Kindern würde es da schonmal eng.

Beim Kauf von dem Großen Trampolin achteten wir in erster Linie aus das GS Siegel und positiven Kundenbewertungen.
Dieses hier sprach uns direkt an.

Die Lieferung erfolgte in 3 Paketen.
Sie kamen an zwei aufeinanderfolgenden Tagen mit GLS an.

Der Aufbau klappte sehr gut da die 3 Pakete sehr durchdacht und strukturiert gepackt waren. (Siehe Fotos)

„Lustig“ würde es erst, als wir den Metallstab oben durch das Netz ziehen und parallel zu einem Kreis formen mussten.
Mit 4 Leuten klappt aber auch das ganz gut.

Positiv ist, das man das Trampolin sehr schnell vom Netz befreien kann, indem man die Schrauben von den Fotos löst.

Sooo... weiter ging es mit dem Sicherheitsnetz. Dieses mussten wir nun mit dem Sprungnetz verbinden. Diese Arbeit kostete Nerven und Geduld - vor allem aber Zeit!
Eine wirklich sehr nervenaufreibende Angelegenheit- jedoch mit jeder weiteren Verbindung merkt man wie stabil das ganze zum Schluss ist!

Der Aufbau kostete uns etwa 5 Stunden Zeit.
Wie geschrieben: der Metallring und das knüpfen kosten sehr viel Zeit und Nerven.

Das Resultat allerdings ist stabil, hübsch und sicher!

Wir kauften uns 4 Erdanker und befestigten das Trampolin um unsere Umgebung bei Stürmen zu schützen.

Alles in allem: eine klare Empfehlung für Jung und Alt. ♥️

Christoph W.

Habe einen Fusshocker für einen Gartenstuhl bestellt. Artikel wurde ohne Innenverpackung versandt. Mehrere Kratzer und abgeplatzte Stellen an der Beschichtung. Für ein solches Unternehmen sehr unprofessionell und inakzeptabel. Hochpreisig und dann beim Versand am falschen Ende gespart. Enttäuschend.

Robin H.

Top und seriöse Firma.
Wir haben ein Wasserrudergerät bestellt. Es war nach nur 4 Tagen zugestellt. Auftragsabwicklung und Versand hätten nicht besser sein können. Das Rudergerät erfüllt unsere Erwartungen voll und ganz.
Aufbau sehr einfach und gute Materialanmutung. Wir sind sehr zufrieden.

Markus K.

Wir haben uns kurzfristig nach der Bestellung eines Rudergeräts entschieden, mit der Anschaffung doch noch bis nach der Neugestaltung unseres Wohnzimmers zu warten. Die Rückabwicklung war sehr einfach, die Rücküberweisung wurde wenige Minuten nach dem Telefont veranlasst und via PayPal gutgeschrieben. Aus meiner Sicht ein vorbildlicher Kundenservice, top!