IDAT-Touristik - Dornum

Andrea R.

Die Bedienung ist sehr freundlich, entgegenkommend, Preis-/Leistung okay

BoBo K.

Wenn Sie in Dornum Urlaub machen und ein Rad leihen möchten, um die tolle Umgebung zu erkunden, kann Ihnen nur wärmstens dieser Fahrradverleih an's Herz gelegt werden. Sehr gute und leichtläufige Fahrräder in einem top Zustand zu einem fairen Preis, für fünf Tage knapp 30€.
Oben drauf kommen noch goodies wie ein Speichenschloss, eine Luftpumpe und ein Gepäckträgerkoffer, sowas erwarte ich nicht unbedingt, es war aber toll, das zu haben.

S R.

Für unseren Sommerurlaub hatten wir ein E-Bike mit Kinderanhänger und Babyschale sowie ein normales Trekkingrad ausgeliehen. Vor allem der günstige Preis hat uns vorab überzeugt. Leider machten wir überhaupt keine guten Erfahrungen mit dem Anbieter.

Der Kinderanhänger konnte nicht zu gemacht werden, da der Stoff schon sehr ausgeleiert war. Durch den Fahrtwind hatte das Kind deshalb den Stoff direkt im Gesicht. Ein No-Go. Auch die Babyschale - nach eigener Aussage des Inhabers nicht perfekt für den Kinderanhänger passend - war nicht zu unserer Zufriedenheit. Sie konnte nur provisorisch im Kinderanhänger befestigt werden. Zudem bekamen wir die Babyschale auch noch falsch herum montiert...

Direkt nach der zweiten Fahrt hatte das Trekkingrad einen Platten. Der Umtausch war problemlos. Allerdings hatte auch das Ersatzrad nach wenigen Kilometern erneut einen Platten. Bei genauerer Begutachtung des Fahrradmantels war mir klar, woher der platte Reifen wohl kam: Der Mantel wies schon an mehreren Stellen deutliche Mängel auf (siehe z.B. angehängtes Bild). Zudem bemerkte ich, dass auch das nicht kaputte Vorderrad nahezu nicht aufgepumpt war. Da ich den Platten dieses Mal mitten auf einer Fahrradtour hatte, musste ich den Inhaber anrufen und mir ein Ersatzrad bringen lassen. Beim genaueren Anschauen der Mäntel des neuen Rads konnte ich dieses Mal feststellen, dass diese neu und einwandfrei waren. Allerdings hatten erneut beide Reifen des inzwischen dritten Rads deutlich zu wenig Luft im Schlauch. Als ich den Inhaber darauf direkt ansprach, meinte er, dass er versuchen könne, mit einer "Notpumpe" Luft nachzupumpen. Nachdem dies mit der Notpumpe nicht wirklich funktioniert hatte und ich ihn darauf hinwies, dass mit so wenig Luft im Schlauch ein weiterer platter Reifen vorprogrammiert sei, bekam ich als Antwort, dass ich, wenn ich meine, dass mehr Luft im Schlauch sein müsse, gerne selbst pumpen könnte. Ich habe mir daraufhin von einem anderen Fahrradladen eine Standpumpe ausgeliehen und festgestellt, dass Vorder- und Rückrad nur ca. 1,2 bar Luft hatten (mindestens 2,5-3bar sind erforderlich).

Als krönenden Abschluss wurden mir von meiner Kaution 25€ für den ersten Platten einbehalten. Der Inhaber von IDAT ließ nicht mit sich verhandeln und war nicht bereit, mir die 25€ auf Kulanz zu erlassen. Das hätte ich bei all den Problemen mit Kinderanhänger, Babyschale und den zwei Platten mehr als gerecht empfunden.

Ein weiteres Mal wird mich IDAT-Touristik nicht als Kunde sehen!

Frank M.

Wir hatten auf einer ausgedehnten Fahrradtour einen Schleichplatten an einem unserer Fahrräder und betraten den Laden, um sehr freundlich zu fragen, ob wir die dort stehende sehr große Standluftpumpe (offensichtlich die, die er sowieso immer für die Leihfahrräder benutzt) einmal kurz benutzen dürfen um etwas Luft nachzupumpen . Total unfreundlich lehnte der Inhaber des Ladens ab, und auch auf nochmalige sehr höfliche Bitte reagierte er extrem böse und abweisend. Als ich ihm erklärte, dass meine Frau ansonsten 4 km zum nächsten Ort schieben müsste, erwiderte er, dass ihm das egal sei und dass wir dann die Pumpe eben kaufen sollten. Sprachlos vor soviel Unverschämtheit verließ ich den Laden, um in der Nähe um Hilfe zu bitten. Dort bestätigte man uns, dass der Mann ortsbekannt ist und sowieso einen Ruf wie Donnerhall hat, als Person und Geschäftsinhaber.
Unser Fazit : Ein ganz furchtbarer Mensch in einem Laden, den man besser nicht betreten sollte.
Da hilft wirklich nur wegbleiben !

Nachtrag aufgrund des Kommentars des Inhabers zu meiner Rezension : ich bin tatsächlich betont höflich aufgetreten, so wie ich es gewohnt bin und immer tue, und ganz selbstverständlich dann wenn ich um etwas bitten möchte. Erst nach mehreren vergeblichen Bitten und nachdem mich der Mann zum Kauf einer Luftpumpe nötigen wollte, habe ich empört den Laden verlassen mit der Bemerkung dass er wohl einen Vogel habe. Ein Idiot ist er sicher nicht , und deshalb habe ich selbstverständlich auch so etwas nicht gesagt . Stattdessen folgender Hinweis an Sie, lieber Herr Inhaber:
es gehört zu den selbstverständlichen Gepflogenheiten in ihrer Branche, dass man solche Kleinigkeiten wie das Zurverfügungstellen einer sowieso herumstehenden Luftpumpe gern als Gefallen oder freundliche kleine Dienstleistung anbietet . Das tun Ihre Mitbewerber ausnahmslos gern.
Einige Minuten später hat eine sehr freundliche Dame auf dem Aldi - Parkplatz uns übrigens geholfen, indem sie extra eine Luftpumpe von zu Hause geholt hat und nochmal zurück gekommen ist. Das hat unseren Eindruck bestätigt, dass es in Ihrer Gegend sehr viele freundliche und hilfsbereite Menschen gibt. Das äußerst unerfreuliche Erlebnis in Ihrem Laden haken wir deshalb als Einzelfall ab und betreten ihn einfach nicht mehr 😊

Manuela J.

Wir haben eine Woche in Dornum und Umgebung verbracht und können diesen Fahrradverleih wärmstens empfehlen.
Top Räder (Wir haben uns für E-Bikes entschieden), top Beratung, top Preis.
Gern wieder!

DEWI

Empfang war sehr unfreundlich!
Wir haben von Donnerstag 18:00Uhr bis Samstag 12:00 Uhr ein Fahrrad gemietet. Dafür wurden uns 24€ berechnet. Dieses Fahrrad mussten wir selber aufpumpen, da in den Rädern zu wenig Luft war.
Nach den ersten Kilometern war uns aufgefallen, dass viele Komponenten von diesem Fahrrad locker bzw. ausgeschlagen waren. Leider für diesen Preis nicht weiter zu empfehlen!

Tobias

Wir haben bei IDAT Touristik für eine Woche zwei E-Bikes mit einem Kindersitz und einem Kinderfahrradanhänger gemietet. Die Fahrräder und der Kinder Anhänger waren in einem guten Zustand, alles war direkt einsatzbereit, die Akkus waren geladen und es wurde alles gegen einen kleinen Aufpreis zu unserer Ferienwohnung gebracht und auch wieder abgeholt. Wir waren wirklich froh, dass wir die E-Bikes hatten, denn so war der Urlaub mit unseren Kindern viel flexibler gestaltbar. Wir können IDAT nur empfehlen, es war alles zu unserer vollen Zufriedenheit. Daher fünf Sterne.

D. C.

Wir haben uns dort 2 Räder geliehen.Die Dame und ihr Gatte sind total nett und zuvorkommend. Auch bei der Abgabe der Räder hatten wir ein sehr angenehmes Gespräch mit der Dame.
Wir können IDAT nur weiterempfehlen und werden bei unserem nächsten Besuch unsere Fahrräder dort mieten.