FOSSIL Outlet Ingolstadt - Ingolstadt

M. T.

Die Mitarbeitenden waren nicht nur außerordentlich freundlich, sondern überzeugten auch mit einer authentischen und gezielten Beratung, die mir half, schnell eine Entscheidung zu treffen. Besonders beeindruckend: Sie suchten sogar im Internet nach besseren Angeboten und bewerteten Fossil-Uhren, die sie selbst gar nicht im Sortiment führen. Das nenne ich Engagement über das Erwartbare hinaus! Rundum zufrieden – absolut empfehlenswert!

A W.

Die Preise sind okay, vorallem wenn man es mit der 15% Aktion kombiniert, aber die Auswahl hat mich jetzt nicht wirklich überwältigt. Hätte mir mehr Smartwatches gewünscht und im allgemeinen etwas mehr Auswahl. Deswegen ein Punkt abzug. Aber die Mitarbeiter waren wenigstens nett.

Yasin D.

Hallo,
Ich hab vor ca einem Monat einen Armreif gekauft, da ich mehrere von er Marke habe, dachte ich mir, komm kannst wieder eins kaufen. Leider war dieses mal die Qualität nicht so toll und das nach 30 Tage... Nun fahr ich zum village raus und wollte es umtauschen oder einen Ersatz finden.... Mich hat die Asiatische Frau entgegen genommen, sie war sehr fixiert auf etwas neues zu verkaufen und ihre Art war sowieso sehr unhöflich, ständig wollte sie das ich mich bei Fossil anmelde..... Sie fragte: wieso ich mein Armreif im Wasser trage? SRY, aber Armreif war aus Stoff und Edelstahl... Und ja es gibt keinen ähnlichen und ich soll einfach Geld drauf legen und ein anderes kaufen. Das ganze Prozess hat mindestens 20 Minuten gedauert. Ich mein sind paar Euros, wieso macht man da soviel Stress.... Ich werde mich auch bei Fossil direkt beschweren... Aber für die jenigen, die dort was kaufen wollen.

Gruß

Ali K.

Wir konnten dann gute Preise zwei hübsche Tasche mitnehmen. An sich die Verkäufer sind gut drauf und beraten dich sehr gut. Gravierung gab es noch kostenlos dazu. Was will man mehr.

Tom T.

Sehr sehr nette, kompetente und ausführliche Beratung zu meiner Smartwatch. Keine aufdringliche Verkaufspolitik sondern hier kann der Kunde wirklich überlegen, was er will. Probleme an zwei Uhren wurden vor Ort schnell und mit viel Kompetenz erledigt. Der Umtausch einer Uhr wurde auch ohne großen bürokratischen Aufwand schnell erledigt. Gutscheine werden ohne Probleme angenommen. Wirklich ganz Hervorragen von den drei Damen im Geschäft, obwohl an diesem Samstag sehr viel los war im Geschäft. Bitte bleibt so. Ich werde garantiert die nächsten Male wieder hier kaufen. Kostenlose Parkplätze gibt's zudem direkt vor dem Outlet.

Sabine S.

Selten so nett und zugleich nicht aufdringlich auf ein Angebot hingewiesen worden (50%off bei manchen Tischen). auch ein Technik Problem wurde mit einem charmanten Lächeln überspielt.

Markus K.

Habe dort eine Smartwatch zurück legen lassen per WhatsApp. Als ich dort ankam wusste erstmal keiner was davon... dann wurde noch eine Kollegin befragt, die wusste dann wenigstens bescheid. Der Mitarbeiter, der mich bediente war eher von der komischen Sorte... fühlte mich wie in einer Shisha Bar in Neu Kölln vom Umgangston her.
Konnte die Uhr vor Ort nicht testen da der Akku leer sei wurde lapidar abgetan.
100 km heimgefahren, Uhr aufgeladen. Uhr war im Demo Modus. Konnte so natürlich nicht gekoppelt werden. Fossil Support am Tel ist ein Witz...ich bekomme Irgendwann eine EMail war die Aussage..Dank Youtube Video konnte ich selbst den Demomodus beenden und die Uhr in Betrieb nehmen. Sehr ärgerlich das Ganze. Hätte mir hier mehr Support gewünscht und auch einen besseren Service vor Ort im Store. Aber ist wohl wie überall...Fachkräfte sind Mangelware

Udo M. S.

Wenn man an den richtigen Verkäufer (m/w/d) kommt, tolle Beratung. Kann einem aber auch passieren, dass man komplett ignoriert wird. Zum Glück hat bisher die sehr gute Beratung überwogen und wir konnten das eine oder andere Schnäppchen machen. Auf jeden Fall einen Besuch wert.