Fahrrad Gäde Emden Verkauf, Verleih & Werkstatt - Emden

Bettina

Wir waren im Rahmen unseres Urlaubs mit einem Fahrrad Problem durch Zufall in dem Fahrrad Geschäft. Wir trafen nicht nur auf einen fachlich sehr kompetenten Mitarbeiter als auch auf den freundlichsten und zuvorkommendsten Mitarbeiter, den wir seit langem in einem Fachgeschäft angetroffen haben. Vielen Dank nochmals und falls wir nächstes Jahr wieder ein Fahrrad Problem haben sollten hoffen wir Sie wieder anzutreffen.

Benjamin F.

Aufgrund einer Geräuschentwicklung habe ich mein Ebike 3 Jahre alt ,in die Werkstatt in Emden gebracht . Die Diagnose hat etwas länger gedauert danach die Antwort . Schaden im Motor ,es wird ein Austauschmotor für ca. 800€ benötigt .
Ich war erstmal geschockt und habe das Fahrrad wieder mitgenommen, mir für 500€ einen Motor bestellt und diesen verbaut . Das Knacken war leider immer noch da .
Nachdem ich mir jetzt alle Spezialwerkzeuge zugelegt und das Fahrrad zerlegt habe war der Ursprung des Knackens letztendlich ein fehlerhaftes Freilauflager . Kosten knapp 50€ .
Das ist sehr ärgerlich gelaufen und hätte nicht sein müssen .
Ich werde mir in Zukunft eine kompetentere Werkstatt suchen . Zwei Sterne gibt es weil die Mitarbeiter immer freundlich waren .

Mel P.

8 Monate altes Premium E-Bike mit gerade mal 200 gefahrenen Kilometer mit 2 Lackschäden nach Inspektion zurück bekommen. Auf Nachfrage hieß es, dieser war bereits vorhanden. Absolute Lüge!!! Wenn schon so etwas passiert, sollte man dazu stehen!!!
Zudem war die Inspektion überteuert.
Ich bin maßlos enttäuscht und werde diesen Laden NIE wieder betreten!!!
Ein Stern ist noch zuviel!!!

Nachtrag: 5 Sterne für den Filialleiter, der sich umgehend gemeldet hat und angeboten hat, den Schaden zu beheben.

Henning M.

In der letzten Woche hat meine Frau bei Fahrrad Gäde angerufen, um zu erfragen ob sie auch Kinderfahrräder reparieren.
Die Reparatur wurde nach Rücksprache mit dem Werkstattmitarbeiter zugesichert. O-Ton: "Bringen Sie das Fahrrad vorbei, wir haben das passende Teil vor Ort".
Heute dann wollten wir das Fahrrad zur Reparatur abgeben, was uns leider verwehrt wurde.
Die Kollegen hätten sich versehen, das passende Teil ist doch nicht vorrätig.
Die Bestellung, falls es überhaupt bestellbar ist, dauert mindestens vier Wochen.
Wäre für unseren Sohn ärgerlich gewesen, aber wir hätten das Fahrrad tatsächlich so lange dort gelassen.
Aber auch das war nicht möglich, weil die Bestellung so lange dauert.
Fazit: Der Weg war umsonst...
Uns wird das Fahrradgeschäft nicht wiedersehen.

Ralf A.

Wir haben 4 E-Bikes ausgeliehen, dabei war auch ein Mountain Bike für meinen 10 jährigen Sohn. Hat alles sehr gut geklappt und das Personal war sehr freundlich und entgegen kommend.

Wolfgang K.

Die Reparatur war sehr teuer und völlig sinnlos,weil ein anderes Teil auch defekt war.
Eine weitere Reparatur sollte mehr als doppelt so teuer sein wie in einem anderen Fachgeschäft. Also insgesamt nicht zu empfehlen.

Sven R.

Vor ca eine Woche dort das E Bike der Tochter zur Reperatur gegeben. Gestern haben meine Frau und ich uns dort neue E Bikes gekauft.
Absolut freundliche und kompetente Beratung. Das Team vor nimmt sich gerne Zeit. Berät ausführlich und erklärt bzw führt alles vor!
Haben uns Prima beraten gefühlt und können Gäde absolut empfehlen!

Mandy S.

Der junge Mitarbeiter war super nett gewesen. Dürften uns fast die Fahrräder selber aussuchen. Bräuchten ein Rad mit Kindersitz und einen Korb für ein Hund. Gesagt, getan. Wir haben 4 Fahrräder bekommen. Leide hat ich nach einigen Metern einen Platten,aber ohne weiteres hat der junge Mann mir das Fahrrad getauscht und weiter ging die Fahrt. Die Preise waren voll in Ordnung. Lohnt sich wenn man die Räder früh holt und Abend wieder weg bringt.. waren sehr zufrieden.