expert Octomedia Bühl - Bühl

Guenter

Ansicht war ich immer zufrieden!!
Aber heute morgen ca11:00 wollte ich eigentlich eine Kaffeemaschine kaufen da die Sage Maschine defekt ist
Leider keine Beratung Zwei beschäftigte angesprochen
Antwort keine Zeit!
So bin ich in bühl in en Haushaltwaren Geschäft
Super Info und da die Maschine gekauft.
Hat man bei expert nicht mehr nötig

Lina K.

Ich und meine Freundinnen wollten einen Schlüssel abgeben den wir auf dem Briefkasten von Octomedia gefunden haben. Das Personal war super unfreundlich da wir anscheinend „zu laut“ waren. Die Angestellte meinte zu uns „eine Oktave tiefer“. Wir waren nicht laut, wir waren 6 Personen und haben ganz normal geredet. Wenn 6 Personen miteinander reden ist es halt einfach etwas lauter als wenn 2 Personen miteinander reden. Sowas will ich nicht noch einmal erleben.

AssassinoDerDino

Der Laden sieht halbwegs vernünftig aus und durch die Präsentation von einer Mitarbeiterin erhält der Laden 4 von 5 Hamster die beratung der Mitarbeiter ist nicht so Sigma aber da füße riechen und Omas gehen akzeptiere ich die beratung die Auswahl ist Gut aber ein wenig unübersichtlich mir fehlen zudem diese Einkaufswägen mit Auto für die Kinder vorne dran. Durch das essen im Trinken und Trinken im essen ess ich während ich trinke
Ich hoffe es geht euch aalen nach eurem einkauf gut
Ich verabschiede mich tschüsss❤️

Ulrike

Beim nächsten Kauf werde ich nach Rastatt fahren, obwohl weiter weg. Ich habe heute einen Drucker gekauft und gefragt ob der schwer ist .. Antwort .. Geht so. Ich fragte nach einem Transportwagen da ich einen Bandscheibenvorfall habe. Nein haben wir nicht. Kann das wirklich wahr sein Also hab ich das schwere Ding zum Auto getragen.

Jasmin M.

Sehr guter Laden, sehr nette Verkäufer.
Wurde immer bestens beraten und hab top Angebote bekommen für top Produkte zu sehr guten Preisen.
Wenn man Einkaufen möchten ist dieser Laden die erste Wahl

Toni

Ich möchte meiner Unzufriedenheit über den kürzlich erlebten Kundenservice Ausdruck verleihen. Während meines letzten Kontakts mit Ihrem Unternehmen fühlte ich mich nicht nur unzureichend betreut, sondern auch respektlos behandelt.

Es ist enttäuschend, wenn man als Kunde nicht die Wertschätzung erfährt, die man erwartet. Ein respektvoller, höflicher Umgang sollte selbstverständlich sein. Leider war dies in meinem Fall nicht gegeben. Dem Kunden das Gefühl zu geben, dass man nach einem Geräte Tausch sowieso wieder kommt, weil man zu blöd ist, das Gerät einzurichten. Dafür habe ich kein Verständnis!

Ich hoffe, dass Sie dieses Feedback ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um den Kundenservice zu verbessern. Ihre Kunden verdienen eine respektvolle und lösungsorientierte Betreuung.

Maria A.

Wenn ich es könnte, hätte ich -5 Punkte gegeben. Ich habe seit 2 Monate eine Kaffeemaschine von Jura abgegeben und heute weiß ich immer noch nicht was los mit mein Gerät ist. Ich rufe jede Woche an. Keiner ruft mich zurück. Keiner ist erreichbar von reperatur …Was ist das für eine Service? Wobei, man bekommt eine Ersatz Kaffeemaschine von Jura in so einem Fall, wenn die Maschine kaputt ist und zu reparieren gebracht wird…

Felix

Wenn du Geld verlieren willst geh zu octomedia bühl.
Ich kaufe „oft“ da ein nicht, weil ich es liebe und gut finde, sondern, weil ich für die nächste Filiale bis nach Baden Baden fahren muss und das is mir dan oft zu blöd.
Preise sind wirklich eklig.
Man könnte meinen der ganze Laden besteht aus max 5 Mitarbeitern weil ich da nie mehr als 2 sehe.
Aber jetzt zum Punkt ich habe 2 „schnell ladekabel“ (20w) für Apple gekauft eins kostet 35€. 70€ ausgegeben
Habe 2 geholt und schnell festgestellt dass das Ladekabel 20-30sek braucht damit es überhaupt ladet und nach 2 Monaten ladet es überhaupt nicht mehr. Kann es auch nicht zurück geben da ich es vor 2 Monaten gekauft habe. Und für einen 15 jährigen der 80€ im Monat macht sind 70€ schon viel Geld (50€ Zeitung austragen & 30€ Taschengeld)

Mein Fazit: geh zu octomedia bühl wenn du dein Geld verschwenden willst.

Hier ein Bild von dem „guten“ Produkt