EMK Münzen + Edelmetalle GmbH - Braunschweig

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Adresse: Hagenmarkt 8, 38100 Braunschweig, Deutschland.
Telefon: 53188897950.
Webseite: emk.com
Spezialitäten: E-Commerce-Dienst, Münzhändler.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 6 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.7/5.

📌 Ort von EMK Münzen + Edelmetalle GmbH

EMK Münzen + Edelmetalle GmbH Hagenmarkt 8, 38100 Braunschweig, Deutschland

☎️53188897950

⏰ Öffnungszeiten von EMK Münzen + Edelmetalle GmbH

Montag: 09:00–17:00
Dienstag: 09:00–17:00
Mittwoch: 09:00–17:00
Donnerstag: 09:00–17:00
Freitag: 09:00–17:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

EMK Münzen + Edelmetalle GmbH ist ein auf Münzen und Edelmetallen spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Braunschweig, Deutschland. Das Unternehmen befindet sich in der Hagenmarkt 8, 38100 Braunschweig. Sie können sie auch telefonisch unter 53188897950 erreichen oder ihren Internetauftritt emk.com besuchen.

Spezialitäten: E-Commerce-Dienst, Münzhändler

Das Unternehmen hat 6 Bewertungen auf Google My Business. Die durchschnittliche Meinung liegt bei 3.7 von 5 Sternen.

Über EMK Münzen + Edelmetalle GmbH

EMK Münzen + Edelmetalle GmbH ist ein zuverlässiger und erfahrener Händler für Münzen und Edelmetalle. Das Unternehmen bietet einen umfangreichen E-Commerce-Dienst, mit dem Kunden problemlos und bequem Münzen und Edelmetalle erwerben können. Dabei stehen die Kundenbindung und Kundenservice im Fokus.

Neben dem E-Commerce-Dienst ist EMK Münzen + Edelmetalle GmbH auch als Münzhändler tätig. Das Unternehmen verfügt über eine breite Palette an Münzen und Edelmetallen, die sowohl für Sammler als auch für Anleger von Interesse sein können. Die Produktpalette reicht von historischen Münzen und Medaillen über moderne Prägungen bis hin zu Edelmetallen wie Gold und Silber.

EMK Münzen + Edelmetalle GmbH setzt dabei auf professionelles Beratungsgespräch und Transparenz in den Preisen. Kunden können sich auf fundierte Beratung und eine transparente Preisgestaltung verlassen. Das Unternehmen bemüht sich, die Kunden immer genau über die Qualität und Herkunft der angebotenen Münzen und Edelmetalle zu informieren.

Die Bewertungen auf Google My Business zeigen, dass das Unternehmen Feedback von Kunden ernst nimmt und stetig an der Verbesserung des Services arbeitet. Die durchschnittliche Bewertung von 3.7/5 lässt jedoch Raum für Verbesserung und zeigt, dass das Unternehmen auf einige Kritikpunkte eingehen sollte, um das Vertrauen seiner Kunden weiter zu stärken.

Kontaktinformationen und Serviceangebote

Zur Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservices bietet EMK Münzen + Edelmetalle GmbH verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. So können Kunden das Unternehmen telefonisch erreichen, per E-Mail kontaktieren oder direkt auf der Webseite einkaufen. Die telefonische Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr erreichbar.

EMK Münzen + Edelmetalle GmbH betont die Bedeutung eines sicheren und vertrauenswürdigen Einkaufserlebnisses. Daher verpflichtet sich das Unternehmen, die persönlichen Daten seiner Kunden vertraulich zu behandeln und den geltenden Datenschutzbestimmungen zu entsprechen.

Warum EMK Münzen + Edelmetalle GmbH auswählen

EMK Münzen + Edelmetalle GmbH bietet Kunden einen umfangreichen Service für Münzen und Edelmetalle. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine breite Produktpalette, fundierte Beratung und transparente Preisgestaltung aus. Die Möglichkeit, bequem und sicher im Internet einzukaufen, macht EMK Münzen + Edelmetalle GmbH zu einem attraktiven Ansprechpartner für Sammler und Anleger.

Auch wenn die durchschnittliche Bewertung von 3.7/5 zeigt, dass das Unternehmen Verbesserungspotenzial hat, bietet EMK Münzen + Edelmetalle GmbH dennoch eine fundierte Basis für Kunden, die auf der Suche nach Münzen und Edelmetallen professionelle Beratung und eine breite Produktauswahl suchen.

👍 Bewertungen von EMK Münzen + Edelmetalle GmbH

EMK Münzen + Edelmetalle GmbH - Braunschweig

Martin K.

1/5

Ware gut, Kundenservice mies. Zur Erläuterung: Habe über den Online-Shop Gold für eine größere Summe gekauft. Ware ist soweit in Ordnung, ein Zertifikat lag nicht wie angegeben dabei. Auf Bitte ein Zertifikat nachzureichen kam die Antwort das dies nicht möglich sei und doch ein Zertifikat beiliege. Man wird also offensichtlich der Lüge bezichtigt bzw. man kann zwar teuer einkaufen, aber ein Pfennigartikel wie ein Zertifikat ist man nicht gewillt nachzureichen. Für mich ganz mieser Kundenservice. Ein weiterer Einkauf kommt für mich nicht in Frage, zumal eine weitere Mail zu dem Thema gar nicht mehr beantwortet wurde.

Nachtrag Bezug nehmend auf die Antwort von EMK:

Das auf meine weitere Mail geantwortet wurde ist schlichtweg gelogen. Ebenso wurde auch nicht begründet warum ein Zertifikat im nachhinein auszustellen nicht möglich ist. Dies wurde erst hier,auf Antwort auf meine Rezension, getan. Da ersichtlich ist das auf den Kunden die Schuld abgewälzt werden soll, bestärkt mich das, dort nie wieder zu bestellen. Echt toller Umgang mit Kunden.

Saskia D.

5/5

Ich bestelle hier bereits seit mehreren Jahren regelmäßig und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Mir gefällt die große Auswahl an Münzen und der schnelle Versand. Auch der Kundenservice hat mir bis jetzt immer helfen können, wenn ich eine Frage oder ein Problem hatte.

F. R.

5/5

Super Münzhandel. Versand innerhalb von 2 Tagen, super verpackt und Top Qualität. Rundum zufrieden.

Dena V.

5/5

Wirklich große Auswahl, angemessene Preise und echt schneller Versand. Kann ich nur weiterempfehlen!

Itsmy P.

1/5

RESPONSE TO PAGE OWNER'S REPLY

EMK is a scammer.
Now EMK changes the tone again. I was never contacted by Australian Customs but only FedEx, which is EMK's contractor and which I have no control of. FedEx tried to extort me of some AUD210 before releasing goods but I simply refused based on very simple reasons that everybody would understand (except EMK!). EMK refuses to refund when the goods were on the way back to them (which they have acknowledged) saying that they could only refund when the goods arrived at their warehouse. Surely there would be more excuses later not to refund (and they could simply lie it whether they get the returned goods back or not). EMK simply teams up with FedEx to scam their customers. EMK won't be in business within months. So don't buy from them. Simple.

First order Nov 2020, second order June 2021, both ok (they sent a wrong coin for the second order, though, which is substantially lower in value than the one I bought/paid for).
Third order August 2021, I made a higher value purchase. It is this time EMK cheated me. Good not received. Complaints made many times but EMK just flicked the ball back to me (even though the issue is with FedEx, their chosen courier, and that EMK should be the party to contact FedEx to sort it out and enable the last leg of delivery to my door ). Anyway they did not contact FedEx so that FedEx should automatically return the goods to the sender (EMk) and they know about it. Yet EMK was putting off the refund request even when it was clear in FedEx's system the goods were in the way back to EMK (I.e. nobody else).
The whole experience shows that EMK does not respect customers (no concept of 'customers first'). Once they have taken your money, and as soon as they claimed they have dispatched , they would not care or be bothered whether you finally get the goods or not.
Additional note: they are supposed to accept major credit cards but on my first order they emailed me saying their credit cards payment system did not work (according to their 'strange reason', and asked me to use PayPal instead. This should have raised the alarm. If all my orders were paid with credit card, I would have been covered by credit card's purchase protection for consumers. But by making their customers use PayPal, it is very hard to claim back a refund (takes much longer) when EMK messes up the orders, deliveries, or anything between their office and and the customers doors.

الحب ?. ?. ?.

5/5

شي دهب