DAS FUTTERHAUS - Ottersberg - Ottersberg

gow1973

Gestern vor Karfreitag war ich um 18:35 Uhr das ERSTE Mal im Futterhaus. Ich wollte mir einen Eindruck von der Aquaristik Abteilung machen, da ich wieder mit der Aquaristik angefangen habe. Die Becken im Laden waren sauber, die Fischauswahl gut und die Preise absolut angemessen. Ich wollte mir ein paar Schnecken gegen meine Algen kaufen. Dann habe ich mich nach einem Verkäufer/Verkäuferin umgeschaut, aber niemanden gefunden. Da habe ich dann das Schild entdeckt, dass die Aquaristik Abteilung nicht besetzt ist und ein Verkauf von Tieren nicht möglich ist. An der Kasse (ich habe mir ein Fischfutter gekauft - die Auswahl an Futtersorten ist auch gut) habe ich die Verkäuferin gefragt, ob sie nix verkaufen wollen, da ich gerne ein paar Schnecken gekauft hätte (die mit 3,90 €/Stück schon ordentlich sind). Sie sagte mir, die Kollegin hat schon Feierabend gemacht und ist Samstag wieder da. Ich sollte am besten vorher anrufen.
Liebes Futterhaus, der Einzelhandel wundert sich, warum so viel im Internet bestellt wird. Da haben wir es doch wieder: Ich bin 50 km gefahren für umsonst. Wenn der Laden noch 1,5 Std geöffnet ist, dann sollte man davon ausgehen, dass man noch Tiere kaufen kann. Also das war mein erster und letzter Besuch bei Ihnen. (Wie hieß es mal in einem Werbeslogan von einem Shampoo: You never get a second chance to make a first impression) Hätte ein Stammkunde werden können, da ich noch weitere Aquarien plane. Doof gelaufen für Sie.
Da bestelle ich mir meine Fische/Schnecken/Futter weiterhin im Internet. Da kann ich mir den Liefertag aussuchen und selbst mit den höheren Versandkosten wg Express rechnet sich das, wenn man den zeitlichen Aufwand (einmal war die Fahrt ja nun schon umsonst) und das Benzin rechnet. Sehr schade, aber so wird das mit dem Einzelhandel nix mehr, wenn ich meinen Einkauf vorher per Telefon ankündigen soll.

C N.

Sehr enttäuschend! Öffnungszeit ist an Silvester bis 14 Uhr angegeben, mir wurde aber um 13.00 Uhr die Tür vor der Nase zugeschlagen. Der Mitarbeiterin war es egal... Das nenne ich Kundenservice! Werde in Zukunft mein Futter woanders kaufen!

Marcus W.

Freundliche Bedienung, große Auswahl und gut sortiert. Man findet sich einfach zurecht und hat ausreichend Parkplätze vor der Tür.

Janine R.

Das Futterhaus ist übersichtlich, großzügig ausgestattet und durch die kluge Inneneinrichtung nicht beengt. Es gibt in allen Bereichen eine gute Auswahl an Futter für jeden Geldbeutel.

Die Kollegen der Aquaristik sind sehr engagiert und stehen mit Rat und Tat, vor allem aber mit Fachkompetenz zur Seite, ganz gleich, wie lange es dauert oder wie blöd eine Frage auch erscheinen mag. Die Empfehlungen der Mitarbeiter sind nicht Verkaufsorientiert, sondern auch "unkonventionell" - Hauptsache, am Ende geht es den Tieren gut, auch wenn man für sein Problem auf Hausmittel, statt auf Pulver und Wasserzusätze zurückgreift.
Besonders bei dem jungen, dunkelhaarigen Mann ist die Leidenschaft für die Aquaristik deutlich spürbar, hier macht sich die langjährige Erfahrung absolut bemerkbar.

Sehr positiv ist die neue Trennung männlicher und weiblicher Lebendgebärender in den ersten drei Blöcken der Aquaristikabteilung. Damit gibt es keine versehentlichen Schwangerschaften und es wirkt insgesamt sortierter. Die Becken sind je nach Art passend eingerichtet und enthalten fast alle Cattappa--Blätter und Erlenzapfen, um dem vom Großhandel natürlich gestressten Tieren die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.
Im Gegensatz zu vielen Aquaristikabteilungen gleichnamiger Geschäfte, sucht man hier vergebens nach überfüllten Becken oder Algen.

Die angefügten Bilder sind noch aus 2021, d.h. nicht tagaktuell (05/22). Die Sauberkeit der Becken ist allerdings nach wie vor repräsentativ auf den Bildern abbildbar.

Jessica Z.

Super Kundenservice und sehr freundliche Mitarbeiter..
Alles gefunden was wir benötigt haben.. besser als in Rotenburg.. fahren lieber hier hin

Annemarie M.

Kein Stern. Die Fischabteilung ist so Grotten schlecht . War heute wieder da und diesmal keine Bedienung.Sollte eine 1/2 std warten! Davor hatte der Mann es nicht für nötig gehalten mal zu kommen um mich zu bedienen! Noch mal fahre ich da nicht hin.

Gisela

Ich könnt mich echt übergeben🤢hab mir vor ca 8-9wochen eine Aquapflanze gekauft....nun hab ich ein Aquarium voll 😱🐌 🐌 🐌 🐌 🐌 und trotz absammeln ist kein Ende in Sicht. Danke dafür😡

Dafür gibt es KEINEN Stern 🌟

Leider musste ich einen Stern geben sonst wird es nicht gepostet😡

Sabina S.

Sehr großer Laden mit viel Auswahl und nach Tierart sehr übersichtlich sortiert. Wenn wir in der Nähe sind fahren wir gern dort hin.