Callisto Wagener - Baden-Baden

Valentina O.

Großartiges Shoppingerlebnis…
Das Team (Carmen und Irina) von Callisto Wagener in Baden-Baden
bietet eine ausgesprochene herzliche und fachkundige Beratung.
Hier erwartet Sie eine top Auswahl von namhaften Modedesignern. (Prada, Dior, Fendi, Saint Laurent, Loewe, Dolce & Gabbana ..)
Ich fühle mich bei jedem Besuch sehr wohl, herzlich willkommen und top beraten.
Meine volle Empfehlung für diese erstklassige Damen Boutique.

Lina

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, ich habe gekauft, was ich wollte. Dior-Sandalen. Es gab keine Arroganz seitens des Verkäufers, ein sehr angenehmes und süßes Mädchen, das alle Sprachen beherrscht und auf Kunden aus verschiedenen Ländern zugeht. Die Boutique selbst ist sehr schön. Ich bin zufrieden!!!

Daniela G.

Leider habe ich am Samstag 29.08.2020 12/13Uhr eine sehr schlechte Erfahrungen gemacht und kann den Laden überhaupt nicht weiterempfehlen.
Da ich gerne Designer Ware kaufe, hat mich der Laden natürlich sofort interessiert. Nachdem ich den Laden betreten hatte wurde ich erstmal von der Verkäuferin komplett ignoriert, nicht mal eine Begrüßung.
Als ich dann ca. 5 Minuten in dem Shop verbracht hatte und mich umschaute (dabei wurde ich ständig von der Verkäuferin beobachtet), kam die Angestellte zu mir und fragte in einem schnippischen Unterton ob Sie mir denn etwas helfen könnte.
Als ich dies mit einem „Nein ich schaue mich nur um“ erwiderte wurde ich von der Verkäuferin mit einem genervten und arroganten „aha“ abgefertigt, ich hatte kurzzeitig das Gefühl Sie würde mich gleich aus dem Laden werfen (den Grund dafür konnte ich nicht nachvollziehen).
Fakt ist, dass man in der heutigen Zeit und bei einer höheren Preisklasse auch einen völlig anderen Kundenservice erwartet und nicht nur auf Äußerlichkeiten oder Sympathie gehen sollte.
Den Laden habe ich nach diesem Vorfall umgehend verlassen und werde diesen auch nie wieder betreten obwohl ich gerne das ein oder andere Designer Objekt anprobiert und gekauft hätte.

Hier hat die Wagner-Kette eindeutig einen miserablen Kundenservice geleistet gerade für einen Laden der sich "High-Fashion" nennen möchte..

Jasmin

Leider muss man einen Stern vergeben.
Die Dame mit den langen blonden Haaren ist meiner Meinung nach untragbar für das Geschäft.
Mein Partner und ich wollten letzte Woche in diesem Geschäft umschauen und standen vor verschlossener Türe. Durch die Glasscheiben konnten wir allerdings sehen, das sich im Inmenbereich Kunden + eine Verkäuferin aufhielten. Nach ca 5 Minuten kam die Verkäuferin zur Tür, schloss diese auf und fragte uns „Möchten Sie rein?“.
Ja natürlich möchte ich rein, wenn ich seit 5 Minuten vor dem Laden warte!!
Als wir den Verkaufsraum betraten stieß uns direkt ein penetranter Geruch von Zigerettenrauch in die Nase, was wir auch ziemlich komisch fanden.
Wir schauten uns ein wenig um und probierten 2 Jacken an. Die Verkäuferin kam dann auf uns zu, nahm mir die Jacke ab und sagte „Ich nehme die Jacke und begleite Sie nach draußen!“
Das konnte ich nicht wirklich verstehen, da wir noch nicht fertig waren. Als die Dame in unsere verdutzen Augen schaute, fügt Sie noch hinzu: „Mir geht es heute nicht so gut, Ich habe Magenprobleme.“
Also haben wir das Geschäft verlassen. Hinter uns wurde der Laden wieder verschlossen.

Wir haben uns dann ein paar Tage später die Bewertungen des Ladens angeschaut und lesen einfach die selbe Masche immer und immer wieder in den Bewertungen.
Das geht leider garnicht!
Bitte Personal einstellen, dass auch Lust auf den Job hat und nicht die Kunden verarscht.

Sonia R. G.

Ein sehr schöner und sauberer Laden. Ich wurde sehr nett und angenehm beraten. Sehr schätzenswert war auch, das sie ehrlich waren wenn mir was nicht gestanden hat. Man hat wirklich gemerkt, daß sie mir nicht einfach was andrehen wollten sondern, daß ich einfach zufrieden nach Hause gehen.

Liebe Grüße und ich empfehle euch definitiv weiter

Dariya H.

Eine tolle Boutique mit besonderen Teilen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich wurde sehr gut beraten.
Die Auswahl der Mode ist besonders und die Qualität spricht für sich. Wer exklusive Mode und perfekte Beratung sucht, wird hier fündig.

Françoise B.

Mittwoch 07.07.21 Ich bin schockiert über die unzulässige Haltung des Verkäufers bei Callisto Wagener. Ich fahre seit 30 Jahren nach Baden Baden und habe noch nie so einen Empfang erlebt!!!! Wir waren bereits treue Kunden von Monika Sholz. Heute waren mein Mann und ich schockiert über einen unhöflichen Empfang, lass es mich erklären. Die Verkäuferin fragt uns, ob wir rein wollen (?) wir stehen an der Tür und warten darauf, dass ein Kunde herauskommt. Was für eine lustige Frage. Ich verstehe hinterher, dass es regelrecht (..) einmal drinnen keinen Dienst getan hat. Ich wollte einen Gucci-Artikel kaufen und beim Verlassen des Standes nimmt mir die Verkäuferin ihn ab und stellt ihn wieder ins Regal () verblüfft frage ich meinen Mann, was machen wir? Und das ist der Höhepunkt, wir werden gefragt, ob wir ausgehen wollen… Es ist die schlimmste Erfahrung, die ich in einem Geschäft gemacht habe, ich kann es immer noch nicht glauben, es ist absolut skandalös !! Was macht der Chef mit einem so unausstehlichen Mitarbeiter? NB: Als sie wieder vorbeikam, war sie in einem Sessel zusammengesunken, tragbar in der Hand!

MPK 0.

Ich bin ins Callisto gekommen da sie jetzt auch Balenciaga führen. Ganz toller Laden, sehr schöne Auswahl an Designer Marken und die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich. Vor allem die neue Storeleitung ist eine ganz nette junge Dame. Vielen Dank!