Bike Arena Oltmanns GmbH - Leer (Ostfriesland)

Carsten F.

Freitag Abends spontan einen Termin zur Beratung gebucht. Samstag komplett als Neuling dieser Firma zur Beratung eines e-Bikes. Erster Eindruck war super. Eine Menge an Auswahl, Modern und alle freundlich. Nach wirklich super kurzer Wartezeit kam Stefan (Verkäufer) zu uns und fing mit der Beratung an. Wahnsinn. Wirklich. Selten jemanden erlebt der sich auf jede Frage einlässt, eine Antwort hat und auch von sich aus Ideen einbringt. Und was soll ich sagen. Rad gefunden. Der Hammer war das dann auf einen Samstag noch alles fertig montiert, eingestellt und nun kommt es auch noch durch Stefan das Rad nach Hause geliefert wurde. Bis jetzt eine glatte 1 mit *, würden wir immer wieder hingehen.

Simon F.

Ich kann leider nur von einem äußerst enttäuschenden Erlebnis mit Fahrrad Oltmanns berichten. Auf ihrer Website wird geworben, dass sie Partner zahlreicher Leasing-Agenturen sind, darunter auch die Leasing-Agentur, mit der meine Partnerin über ihren Arbeitgeber ein Fahrrad-Leasing abschließen wollte. Vor Ort wurde uns jedoch direkt mitgeteilt, dass man eigentlich gar nicht mit dieser Agentur zusammenarbeite, was schlichtweg nicht mit den Informationen auf der Website übereinstimmt.

Nachdem wir auf den Widerspruch hingewiesen haben, wurden unsere Daten zwar aufgenommen, verbunden mit der Aussage, dass vorab noch Rücksprache mit dem Geschäftsführer gehalten werden müsse und man uns am kommenden Tag zurückrufen werde. Leider blieb der versprochene Rückruf aus – eine ganze Woche lang. Erst als wir selbst nachfragten, wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass man tatsächlich nicht mit der Leasing-Agentur zusammenarbeitet und ein Leasing-Vertrag nicht möglich sei.

Die falschen Informationen auf der Website und die mangelnde Kommunikation über den tatsächlichen Stand meines Anliegens sind einfach inakzeptabel. Sehr unprofessionell und enttäuschend! Ich kann diesen Laden definitiv nicht weiterempfehlen.

Peter T.

Habe ein Trikot gekauft in Größe M und bekam trotz Verfügbarkeit eine Mail das es nicht mehr verfügbar sei. Ich habe darauf hin das gleiche Trikot in Größe L gekauft was ein paar Tage später auch wieder nicht verfügbar sei obwohl es im Warenkorb verfügbar gewesen ist. Unmöglich nie wieder bestelle ich hier irgendwas.

Steven D. B.

Schlechte Beratung, bzw Umsetzung von der Beratung die man bekommen hat. Als der Fehler aufgefallen ist musste man selber in dieTasche greifen und es zahlen. Dem Berater ist der Fehler selber aufgefallen und trotzdem bleibt man auf den Kosten hängen Da werde ich kein Fahrrad mehr holen.

Lui S. (. S.

Bei der Onlinebestellung wurde die Lieferzeit angegeben 3-5 Tage. Das Geld ist beim Händler auf dem Konto nur erfolgt KEIN!!! Versand. Erst wurde bestritten, dass das Geld da ist. Wie kann man dann eine Mail senden, dass die Versandkosten fehlen?Dann haben wir den Bankbeleg gemailt. Erfolg war, dass man sich nicht mehr meldet. Ganz offensichtlich handelt es sich hier um unlauteren Wettbewerb. Es werden kurze Lieferzeiten angegeben um den Kunden dazu zu bewegen schnell zu bezahlen. Tatsache ist wohl eher, dass nach Zahlungseingang erst die Ware beim Hersteller bestellt wird. Wir haben den Widerruf ausgeübt jedoch kommt das Geld nicht zurück.

Renate R.

Hallo, ich habe mich wegen einem Kauf eines neuen Fahrrads beraten lassen. Die Beratung war auch in Ordnung. Ich wollte es mir mit dem Kauf noch einmal überlegen.
Abends habe ich dann noch einmal die Seite von Oltmanns angeschaut um mir das Fahrrad noch mal anzuschauen. Dort wird das Fahrrad für 800,-€ günstiger angeboten. Das finde ich sehr unfair. Ich bin froh dass ich den Vertrag nicht direkt unterschrieben habe. Schade - ich hätte das Fahrrad sonst gerne gekauft.

Susanne R.

Schnelle Zustellung. Leider war das Rad in einer anderen Ausführung als bestellt geliefert worden. Nach telefonischer Rücksprache hat aber alles reibungslos geklappt. Das falsche Rad wurde abgeholt und das Richtige ist geliefert worden. Pedalen anschrauben und losfahren 👌‼️

TANGO B.

😉Hier ist der Firmensitz von Radonline.de. Habe hier online heute ein Trekking Bike mit reinem Muskelantrieb 😆 für knappe 900€ mit Versand für meine Tochter gekauft. Nicht günstig, aber gutes kostet. Das Geschäft/der Firmensitz hier scheint seriös und nur deshalb habe ich als technisch versicherter Techniker aus der Umgebung von Hannover hier mal Online per Paypal bestellt. Der Internetauftritt hat mich auch erfreut und überzeugt. Der Onlineshop hat im Netz leider etwas durchwachsene Bewertungen, die mich aber erstmal nicht abschrecken tuen, da viele Menschen nur negativ austeilen und leider nur selten positiv wenn Sie zufrieden sind. Lieferzeit von 2-4 Werktagen… da bin ich mal gespannt. Wenn man sich hier nicht Kundenorientiert verhält, wird es halt ungemütlich für das Geschäft. Wovon ich aber nicht ausgehe. Mit Paypal habe ich ja auch einen nicht zu unterschätzenden Hebel, den ich anzuwenden weiß. Wenn doch n.i.O. folgt das Feedback auf allen Ebenen prompt. Versprochen.
Ich/wir freuen uns auf das neue Fahrrad von diesem Vertriebspartner. 👍🏼😁 LG
Update…. Fahrrad ist 4 Tage später geliefert worden als vom Spediteur Mitgeteilt…Alles soweit i.O.