Bad-Apotheke Henning Fichter e.K. - Bad Rothenfelde

Martin

Hatte am 13.03. Online bei Apotheke was bestellt und am 14.03. auch das Geld überwiesen, aber habe immer noch keine Ware erhalten und heute ist schon der 04.04.. Sowas nennt man betrug und ist ein Fall für die Polizei. Kann nur jedem davon abraten bei dieser Apotheke etwas zu bestellen. Diese Apotheke ist ein absolutes No Go.

zocker 1.

Ich kann die negativen Bewertungen hier ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Ich habe am Sonntagabend bestellt, und schon am Dienstag war mein Paket da – komplett und in einwandfreiem Zustand. Es gab absolut nichts zu beanstanden. Sollte sich in Zukunft mal etwas ändern, passe ich die Bewertung gerne an. Bis jetzt bin ich aber wirklich zufrieden und werde hier bei Bedarf auf jeden Fall wieder bestellen.

Update vom 10. April 2025:
Mittlerweile habe ich schon über zehn Bestellungen getätigt – alle wurden vollständig und innerhalb von zwei bis drei Werktagen geliefert. Es hat jedes Mal alles reibungslos funktioniert. Nach wie vor absolut empfehlenswert!

Philippe F.

Ich habe eine Betreibung erhalten, ohne dass ich jemals zuvor eine ordentliche Rechnung per E-Mail oder Post bekommen habe. Wie sich später herausstellte, lag die Rechnung nur im Paket – was man leicht übersehen kann, wenn es keinen klaren Hinweis darauf gibt. Natürlich war es auch mein Fehler, sie nicht zu bemerken, aber anstelle einer einfachen Zahlungserinnerung kam direkt die zweite Mahnung – vom Inkassobüro.

Ein derart kundenunfreundlicher Umgang ist für mich nicht nachvollziehbar.

Ich werde definitiv nie wieder bei Apondo / Apotal bestellen und kann auch niemandem dazu raten. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen – das spart am Ende Nerven und Ärger.
Meine Erfahrung bestätigt leider genau das, was viele andere bereits negativ bewertet haben.

Das ist mit Abstand die Apotheke mit dem schlechtesten Ruf, die ich je im Internet gesehen habe.

Fabio S.

Ich habe Spot On Tropfen für meine Hunde bestellt und per PayPal direkt bezahlt. Die Ware war laut Seite direkt verfügbar und bis heute keine Ware und keine Antworten auf meine Mails und ans Telefon geht auch keiner heran. Ich werde nächste Woche Freitag bei der Polizei eine Anzeige wegen Betruges stellen.

Ju D.

Ich bin äußerst enttäuscht von der Bad-Apotheke Henning Fichter e.K. Nach Erhalt meiner Bestellung stellte ich fest, dass der Artikel beschädigt war. Trotz sofortiger Kontaktaufnahme und Übermittlung von Fotos erhielt ich lediglich standardisierte Antworten ohne Lösungsansatz. Über einen Zeitraum von 30 Tagen habe ich eigenständig versucht, den Vorfall zu klären – leider ohne Erfolg. Diese unprofessionelle Bearbeitung und mangelhafte Kundenbetreuung haben mein Vertrauen nachhaltig erschüttert. Ich kann diesen Service daher nicht empfehlen. Inzwischen habe ich den Fall an den PayPal-Käuferschutz gemeldet.

Sarah L. H.

AUF KEINEN FALL DORT BESTELLEN. Verkauft auch über kosmedi24.de .Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben! 6 Tage nach Bestellung habe ich nicht mal eine Auftragsbestätigung erhalten, das Geld wurde natürlich direkt über Paypal bezahlt. Ich habe nun etliche Male auf der hinterlegten Telefonnummer angerufen um Informationen zum Status meiner Bestellung zu erhalten. Jedes Mal wurde mir gesagt ,ich würde an den Kundendienst weitergeleitet, werde dann aber nach kurzer Wartezeit weggedrückt. Auch nach den negativen Bewertungen muss ich davon ausgehen, dass ich es hier mit Betrug zu tun habe!. Das Geld habe ich bereits bei Paypal zurückgefordert.

A. W.

Von mir wurde die Begleichung einer Rechnung gefordert, die ich bereits drei Monate vorher beglichen hatte. Trotz mehrfacher Belege, dass ich die Rechnung bezahlt hatte, bekam ich Mahnungen und mir wurde mit Inkassounternehmen gedroht. Telefonisch war nur die Warteschleife erreichbar, dies aber regelmäßig und ausdauernd.
Da es sich um einen Betrag um die 30 Euro handelte, habe ich sogar darüber nachgedacht, zu bezahlen, nur um meine Ruhe zu haben. Letztlich habe ich aber mein Recht durchgesetzt. Im Anschluss keinerlei Entschuldigung oder sonstige Äußerung seitens des Unternehmens.
Ich bin mir sicher, dass viele, um Stress zu vermeiden, bezahlt hätten, obwohl sie im Recht sind.
Da dieser Vorgang hier schon vor geraumer Zeit einmal sehr ähnlich von einem anderen Kunden beschrieben wurde, muss ich davon ausgehen, dass dieses Vorgehen System hat.
Ich rate daher dringend davon ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen.

Rita K.

Also, ich kann mich nicht beklagen. Ich bin bei der Bad Apotheke schon sehr lange Kunde, bin immer gut bedient worden. Habe auch nie Probleme mit der Bezahlung gehabt. Auch Anrufe waren immer freundlich. Ich weiß nicht was manche erwarten!!