Apollo-Optik - Vellmar im Herkules-E-Center - Vellmar

N H.

Ich muss leider sagen das in meinem zweiten Anlauf in dieser Filiale, ich wieder nicht zufrieden bin. Ich habe mich leider wieder nicht gut aufgehoben gefühlt und ehrlich gesagt, hatte ich das Gefühl die Dame hatte nicht wirklich Lust mich zu bedienen. Es ist okay das man nicht jeden Sympathisch findet, aber sorry das muss man einen nicht so intensiv spüren lassen. Da zwei meiner Kollegen auch in dieser Filiale waren wegen der Bildschirmbrille enttäuscht es doch sehr hören zu müssen dass hier mit zweierlei Maas gemessen bzw beraten/bedient wird. Ich kann mit ruhigen Gewissen sagen nach der zweiten Chance ist definitiv Schluss und man wird mich dort nicht mehr sehen und bedienen müssen.

J. G.

Rundum gelungener Service und beste Beratung. Vielen Dank für meine neuen Brillen mit Apollo+. Ich kann meine Brillen in kleinen Beträgen bezahlen, habe kostenlosen Glastausch bei Sehstaerkenänderung in den zwei Jahren und ich bin auch noch abgesichert mit allen Brillen. Kann ich nur jedem empfehlen!

Nina J.

Die Beratung bei Frau Santalucia war wirklich hervorragend! Mit ganz viel Spaß und Humor hat sich sogar mein skeptischer Vater seine Brille gerne ausgesucht. 😃

F.St.

Hallo Apollo Team....

Ich war in den Sommer Monaten bei euch gewesen....und habe meine erste Fernbrille bekommen.Ich bin mehr als zufrieden damit.Kam vom ersten Tage an klar mit der Brille....🥰.Der Kratzschutz hat sich auf jeden fall gelohnt und bin froh mich dafür entschieden zu haben.
Danke auch für Ihre Geduld😉.

Macarena 2.

Ich gebe ihnen eine 0, da ich zum vereinbarten Termin gegangen bin und die Frau, die mir hilft, mir auf Spanisch sagt, dass sie mir nicht helfen können, wenn ich kein Deutsch spreche.Und für mich nennen sie es Spanisch.
Ich fühlte mich wegen dieser Erfahrung so schlecht, dass ich einfach nach Hause gehen musste, ohne die Situation zu verstehen, und den ganzen Tag hilflos weinte, weil ich solch eine schlechte Behandlung nicht verstehen kann.
Schrecklich, ich hoffe, sie behandeln niemanden so schlecht.

walter S.

Kunde unerwünscht

1 Stunde vor Ladenschluss wurde uns mitgeteilt ” Wir machen gleich zu daher keine Beratung und Verkauf mehr ".
Also keinen Bock.

Wir sind dann zu einem kleinen Optiker um die Ecke da wurden wir auch ” kurz vor Ladenschluss noch bedient “

wir, unsere Familie und Bekanntschaften werden diesen Laden nun meiden und geben unser Geld bei anderen Optikern aus.

Yaru H.

Heute hatte ich eine Termin in dieser Filiale. Habe in letzter Zeit bemerkt, dass meine Augen etwas nachgelassen haben. Frau S. hat mich betreut. Hab mich von Anfang bis Ende sehr wohl gefühlt. Frau S. ist so sympathisch und ich fühle mich sehr gut beraten. Ich freu mich jetzt schon richtig auf meine erste Brille. Vielen Dank Frau S.

Sophie G.

Großartiger Service von einem Spitzenteam. Ich war vor einigen Wochen zum Sehtest in der Filiale und konnte mich anschließend nicht direkt für eine neue Brille entscheiden. Ich ging dann diese Woche ohne Termin-erneut hin und wurde trotzdem sehr schnell und zuvorkommend beraten. Aufgrund des Verlustes meiner alten Brille benötigte ich die neue sehr dringend. Auf mein Problem wurde verständnisvoll eingegangen und eine extrem schnelle Auslieferung der Brille ermöglicht. Das gesamte Team war extrem freundlich und kundenorientiert. Frau Schade und Herr Ahlers im Besonderen, da diese beiden sich zeitnah und hervorragend um mein Anliegen gekümmert haben. Ich habe nun wieder klare Sicht und bin dem Team der Filiale sehr dankbar.