Apollo-Optik & Hörakustik - Bühl - Hauptstr. - Bühl

S. M.

Als ich dort meine Brille gekauft habe, wurde ich während der Auswahl mehrfach von Frau F. unterbrochen und fühlte mich dabei unter Druck gesetzt. Zudem gab es einige unhöfliche Bemerkungen mir gegenüber als Kunde, was ich als absolut unprofessionelles Verhalten empfinde. Die Beratung an sich war zwar in Ordnung, jedoch hatte ich durchgehend den Eindruck, unter Zeitdruck zu stehen, um mich für eine Brille entscheiden zu müssen.

Ich bedanke mich an den anderen Kolleginnen und Kollegen, die mir im Anschluss bei weiteren Fragen besser geholfen, Verständnis gezeigt und ruhigere sowie hilfreiche Erklärungen gegeben haben.

Ich hoffe sehr, dass es sich bei dem Verhalten der betreffenden Mitarbeiterin lediglich um einen schlechten Tag handelte. Für mich persönlich war es jedoch eine sehr unangenehme Erfahrung, da ich bei keinem anderen Optiker je so behandelt wurde.

Benjamin S.

Frau F. hat mich bei der Suche nach einer neuen Brille sehr gut beraten.
Lieferung war ebenfalls schnell und die Brille passte auf Anhieb.

Ewald H.

Beratung und Service waren gut 👍.
Der Preis für die Brille ist ok.
Jetzt müssen nur noch die Gläser nach Herstellung passen.

Birgitt F.

Waren das erste Mal in Bühl, da in Achern keine Termine mehr frei waren. Waren dann angenehm überrascht, als wir Frau C. F. in Bühl (vorher in Achern) antrafen. Sie berät sehr kompetent und fachkundig. Waren wieder sehr zufrieden. Das komplette Team sehr freundlich, Termin wurde wunschgemäß möglich gemacht

Chris H.

Aktuell gibt es bei Apollo ein Angebot, die Gläser zum halben Preis zu bekommen. War deshalb in der Filiale Bühl und wollte mir dort eine neue Gleitsichtbrille kaufen. Hatte aufgrund meiner hohen Dioptrienwerte ein Brillenrezept vom Augenarzt dabei (ich bekomme für die Brillengläser einen Festzuschuss von der Krankenkasse).
Die Beratung war freundlich und kompetent.
Aber:
Man wollte mir den Festzuschuss der Krankenkasse vom höheren Normalpreis der Gläser abziehen und nur für den Restbetrag die 50 Prozent Rabatt geben.
Das kann ja wohl nicht sein.
Bei Apollo gilt das aktuelle Angebot für 50 Prozent auf alle Gläser also nur für Kunden ohne Rezept
Das ist Bauernfängerei.
Apollo steckt den vollen Zuschuss der Kasse ein, gibt ihn aber nicht an die Kunden weiter.
Ich hole meine Brille nun bei einem seriösen Optiker.

Update:
Die angegebene Mailadresse, unter der man sich laut Antwort auf die Rezension melden kann/soll ist eine Fake- Adresse - keinerlei Antwort oder Reaktion von Apollo auf meine Mail.
Kann man sich also sparen.

B. D.

Sehr kompetentes Personal, besonders Frau Fischer macht ihre Arbeit überaus gewissenhaft. Ihretwegen bin ich nach Bühl zu Apollo. Auch bei der Brillenauswahl hat sie mich sehr gut beraten.

Bernd K.

Wir sind sehr happy mit der Beratung und erhaltenem Produkt. Sowohl die Beratung und spätere Anpassung der Brille waren sehr angenehm.
Die uns beratenden Optiker waren sehr freundlich, geduldig und professionell.
Vielen Dank!

Ramona

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen aber hier passt einfach alles.
Die Beratung ist super und ehrlich - Die Preise im Vergleich zur Konkurrenz sind deutlich günstiger. Ich bin so Happy mit meinen neuen Brillen.
Vielen Dank liebes Apollo Team in Bühl!