A1 Shop Alpenstraße - Salzburg

Tamara T.

Sehr schlechter Service im A1 Shop in der Alpenstraße 5, 5020 Salzburg. Die Mitarbeiter waren fachlich völlig inkompetent, eine Beratung fand praktisch nicht statt. Stattdessen war der Umgangston unfreundlich und alles andere als kundenorientiert. Besonders ärgerlich: Ich wurde nicht einmal darüber informiert, dass für den Service Kosten anfallen – das erfuhr ich erst im Nachhinein. Wer Wert auf kompetente und freundliche Beratung legt, sollte diesen Shop unbedingt meiden.

Eva H.

A1 Shop Beratatung

Ich bin extrem zufrieden mit der Beratung, die ich von Selin im A1 Shop erhalten habe! Sie war sehr freundlich, kompetent und hat mir genau erklärt, was ich benötige. Ihre Geduld und ihr Engagement waren hervorragend.

Selin hat mir geholfen, das perfekte Angebot für meine Bedürfnisse zu finden. Ich kann sie jedem empfehlen, der eine professionelle und freundliche Beratung sucht

Dankeschön

Evelyne C.

Kompetentes und freundliches Personal. Der Laden ist gemütlich. Das einzige Problem ist, dass es schwierig ist, einen Platz zum Parken des Autos zu finden.

Kurt B.

Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und nett und kompetent, das Ambiente ist miserabel, also da mer

Alex D.

A1 Shop Sbg, Alpenstrasse 5,,
Sehr lange Wartezeit, fachlich nicht kompetent, Mitarbeiter (schlank, "Ziegenbart), arrogant, unfreundlich, frech, Beleidigend usw... sowas habe ich noch nicht erlebt...

Bernhard S.

Ganz mieser Service und leider auch keine fachliche Expertise. Ich wollte meinen WLAN Router nach 14 Jahren tauschen. Außer die A1 Hotline Nummer bekam ich keine Hilfe
Keine Beratung kein neuer Vertrag od ähnliches
Hab das ganze dann online erledigt und wurde bestes betreut
Das Gehalt für die Mitarbeitenden in diesem Shop könnte man sich sparen
Nie mehr wieder
Leider muss ich 1 Stern vergeben. 0 wären angebracht

D. E.

Hat alles gut funktioniert. Die Beratung war ok

Köferle S.

Ich bin absolut entsetzt über den miserablen Service, den ich im A1 Shop in der Alpenstraße 5, 5020 Salzburg, erlebt habe. Als langjähriger Kunde habe ich bislang immer auf die Qualität und den Service von A1 vertraut, doch dieser Besuch hat mich eines Besseren belehrt.Bereits beim Betreten des Shops wurde ich von den Mitarbeitern komplett ignoriert, obwohl es offensichtlich war, dass ich Hilfe benötigte. Als ich schließlich bedient wurde, war der Mitarbeiter nicht nur unfreundlich, sondern auch erschreckend inkompetent. Ich brachte mein Handy zur Reparatur, ein Gerät, das ich erst vor drei Monaten bei A1 gekauft hatte und das bereits erhebliche Mängel aufwies. Anstatt mich vernünftig zu beraten oder eine Lösung zu finden, bekam ich nur vage und unzureichende Antworten.Der Mitarbeiter konnte mir nicht erklären, warum ich für die Reparatur eines offensichtlich fehlerhaften Geräts zahlen sollte. Die Kommunikation war insgesamt so schlecht, dass ich den Eindruck hatte, der Mitarbeiter wüsste selbst nicht, was er tut. Es wurde keinerlei Mühe unternommen, mir als Kunden weiterzuhelfen oder mich über den Status der Reparatur zu informieren.Ich bin extrem enttäuscht von dieser Inkompetenz und dem völligen Mangel an Kundenservice. Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass man als Kunde so behandelt wird, insbesondere wenn man bereits seit Jahren treu bei A1 ist. Ich werde ernsthaft überlegen, meinen Vertrag zu kündigen, wenn sich diese Situation nicht schnellstens ändert.Ich kann jedem nur raten, diesen Shop zu meiden, wenn man sich nicht mit inkompetenten Mitarbeitern und schlechtem Service herumschlagen möchte!