2-Rad Hajo Otten e.K. Inh. Nils Dreier - Leer (Ostfriesland)

Wiebke B.

Kompetent, freundlich – und mit Engelsgeduld ausgestattet
Nach einem etwas abenteuerlichen Leasing-Prozess (für den das Geschäft nichts konnte), konnte ich endlich mein E-Bike abholen. Die Mitarbeiter blieben währenddessen stets freundlich, hilfsbereit und vor allem: bemerkenswert geduldig.
Mein Partner und ich fühlten uns sehr gut beraten und bestens aufgehoben.
Ein Fahrradgeschäft, bei dem man nicht nur Räder, sondern auch Vertrauen mitnimmt. Wir kommen gern wieder.

Holger K.

Unser Urlaubsnotfall! Akkuladegerät im Rheinland vergessen. Zu weit um mal schnell nach Hause zu fahren. Zum Glück wurde ich durch einen freundlichen "Leerer" bis direkt vor die Tür von 2-Rad Otten begleitet.
Dort wurden sofort alle Hebel in Bewegung gesetzt um uns aus dem Dilemma zu befreien.
Danke schön für den vorzüglichen Service von Eurem Team. Werden Euch weiterempfehlen. Lieben Gruß Holger und Claudia

Sergej L.

Ein, in seinem Marktsegment und in der Stadt Leer, vorbildliches Fachgeschäft.
Freundlicher Empfang, sehr informative und kompetente Verkaufsberatung und professionelle Begleitung. Beratung und fachliche Unterstützung durch den gesamten Verkaufsprozess. Wir haben uns von der ersten Minute, bei der Auswahl der eBikes, der Probefahrt und dem Vertragsabschluss sehr wohl und in guten Händen gefühlt. Alle unsere Fragen wurden beantwortet, Wünsche berücksichtigt und auch ein Preisnachlass gewährt. Die fast 2 Stunden Aufenthalt im Laden kamen uns wie 5 Minuten vor. Herzlichen lieben Dank an das uns an diesem Samstag betreute und für uns aufbereitete neue E-Bikes Verkaufs- und Werkstatt-Team!
Wir haben in den letzten Jahren bereits mehrere Fahrräder für uns und unsere Enkelkinder bei 2-Rad Hajo Otten gekauft, wie auch dieses Mal. Und werden das mit großer Wahrscheinlichkeit auch in Zukunft wieder tun und natürlich bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen.
Schöne Ostern wünschen wir allen Teammitgliedern und deren Familien!
Fam. Lebed

Julian K.

Gerissene Speiche in einem Tubeless-Reifen? Kein Problem! Die Werkstatt war super hilfsbereit und schnell. Es ist schön, auf Reisen gut behandelt zu werden. Vielen Dank euch nochmal!

William R.

Moin, ich bin sowas von begeistert von dem Service. Bin am heutigen Samstag ins Geschäft gekommen und wurde mit der typisch norddeutschen Freundlichkeit empfangen. Es ging um einen Speichenbruch in der Hinterrad Felge meines fully Bikes. Finn hat das Rad angenommen und mir mit seiner Expertise gleich ein gutes Gefühl gegeben, indem er gesagt hat „das mache ich dir eben schnell fertig“.
Gesagt getan war es binnen kürzester Zeit Instandsetzt.
Das sind Mitarbeiter die jedes Unternehmen ungemein bereichern.

Einen herzlichen dank an Finn

Besten Gruß Wilhelm

Marion B.

Ich wollte mich im Frühsommer in dem Geschäft zu einem E-Bike beraten lassen. Der Mann hinterm Tresen hat nur nach hinten im Laden gezeigt und gesagt, die stehen da. Nicht mal den Ansatz einer Bedienung. Als ich dieses nach dem Wochenende einer Kollegin erzählte, musste sie lachen, denn ihr war es am Vormittag genauso ergangen.
In der darauf folgenden Woche hatte Firma Otten eine Präsentation ihrer Räder bei unserem Arbeitgeber im Innenhof, wo wir auch eigentlich geplant hatten hinzugehen, aber nach dem Erlebnis verspürten wir keine Lust mehr. Meine Kollegin hat ihr E-Bike mittlerweile bei einer anderen hiesigen Firma gekauft und das werde ich auch tun. So macht man sich keine Kunden.

Dimitri K.

Danke das ihr mein Fahrrad so schnell und unkompliziert an einem Samstag repariert habt und wir unsere geplante Fahrradtour doch noch starten konnten.

Oliver B.

Ich finde, Hajo Otten ist ein top Fahrradladen
Die haben bisher mein Fahrrad immer 1A repariert
Haben die Spur von meinem liege Fahrrad 1A eingestellt
Ich kann den Laden nur empfehlen